Свидетельство о рождении казахстанцы теперь могут заказать через телеграм-бот EgovKzBot. Для этого необходимо зарегистрироваться в «Базе мобильных граждан», то есть привязать свой номер телефона в личном кабинете портала eGov.kz и запустить бот в мессенджере Telegram на своем гаджете. Далее с помощью отправки заранее определенных команд и подтверждения через SMS-код можно запрашивать справки и информацию сервисов с возможностью их перенаправления на электронную почту пользователя. Кроме того, через бот можно узнать о ближайшем ЦОНе и получить проактивные услуги по рождению ребенка.