АО «НК «Қазақстан темір жолы» запустило портал www.rail-travel.kz и мобильное приложение ktjportal, где теперь можно купить электронные железнодорожные билеты.
На сайте содержится вся информация об услугах, предоставляемых компанией пассажирам. Пользователь может оформить билет на поезд с электронной и без электронной регистрации, встать в очередь в листе ожидания при отсутствии свободных мест, вернуть ранее приобретенные электронные билеты, ознакомиться с расписанием поездов по станции, оформить билеты в обоих направлениях в одном заказе, а также используя дисконтную карту, получить информацию о качественных характеристиках пассажирских вагонов в выбранном маршруте поезда. А еще — оценить качество обслуживания в поездах и состояние вагонов. Пассажиры могут воспользоваться порталом и скачать мобильное приложение в любое время суток.