Единая линия 109

В целях повышения качества обслуживания населения в Туркестанской области запущена единая сеть 109.

Теперь не нужно бежать в коммунальные службы в случае неполадок или аварийных ситуаций в системе электро-, тепло-, водо-, газоснабжения, общедомовых коммуникаций. Необходимо просто позвонить в колл-центр с мобильного или стационарного телефона.

Следует отметить, что раньше услуга 109 была доступна только в Туркестане и Кентау. Теперь эта система охватит весь регион. На сегодня принято более 3628 заявок, более 90% из них уже положительно решены.

Проект реализуется в рамках программы «Цифровой Казахстан» при поддержке областного и городского акиматов.

Центр 109 готов принимать заявки через страницы в Instagram (@turk.obl_109), мессенджер WhatsApp (8-701-131-31-09), Facebook и приложение «aikey-109».