Каждый десятый родитель в Казахстане терял деньги из-за ошибок детей в интернете

По данным опроса* «Лаборатории Касперского», каждый десятый родитель в Казахстане терял деньги из-за ошибок детей в сети. Обычно это происходит из-за недостаточной цифровой грамотности, поэтому с ребенком важно обсуждать правила безопасного поведения в интернете.

Ошибки детей в сети не всегда связаны с внешними угрозами, например, онлайн-мошенничеством. Ребенок может оформить пробную платную подписку с банковской карты родителей, за которую потом продолжают списывать деньги, если вовремя ее не отменить. Или, например, добавить в корзину онлайн-магазина какие-то товары с аккаунта взрослых.

Как показал опрос, у многих детей есть доступ к сервисам, которыми пользуются родители. Причем иногда они начинают осваивать их в маленьком возрасте. Например, 15% родителей сообщили, что у их детей есть доступ к онлайн-кинотеатрам. При этом 17% уточнили, что их детям всего 4-6 лет, еще 13% — 7-11 лет. Доступ к онлайн-магазинам и маркетплейсам есть у детей 14% опрошенных, из них 6% — в возрасте 4-6 лет, 11% — 7-11 лет.

Среди других платных онлайн-инструментов, к которым предоставляют доступ родители в Казахстане, такси (14%), музыкальные приложения (13%), доставка продуктов и еды из ресторанов (10%), облачные сервисы (10%).

Какие расходы несут родители. Ошибки детей в интернете порой могут нанести значительный ущерб семейному бюджету. Каждый пятый опрошенный родитель в Казахстане потерял из-за этого свыше 16 тыс. тенге: 11% — от 16 до 40 тыс. тенге, 6% — от 40 до 80 тыс. тенге, 3% — от 80 до 400 тыс. тенге, 2% — более 400 тыс. тенге.

Помимо этого, есть и регулярные расходы. На подписки для ребенка и покупку гаджетов более половины родителей потратили более 16 тыс. тенге: 7% — от 16 до 40 тыс. тенге, 19% — от 40 до 80 тыс. тенге, 24% — от 80 до 400 тыс. тенге, 4% — более 400 тыс. тенге.

«В цифровом мире, как и в реальной жизни, есть свои правила безопасности. Чтобы оградить детей от угроз, важно обучать их с раннего возраста основам цифровой грамотности. Здесь можно провести аналогию с правилами дорожного движения: без регулирования на дорогах было бы очень опасно. При этом нужно рассказывать не только о распространенных угрозах, например, онлайн-мошенничестве, но и прививать ребенку навыки финансовой грамотности. Например, он должен понимать, что нужно тщательно подходить к выбору платных сервисов, следить за своими подписками, стараться не совершать спонтанных покупок и не привязывать без крайней необходимости банковскую карту к каким-то сервисам», — комментирует Андрей Сиденко, руководитель направления «Лаборатории Касперского» по детской онлайн-безопасности.

Чтобы защитить детей в сети, «Лаборатория Касперского» рекомендует:

— рассказывать детям о ключевых понятиях в области информационной безопасности, учить их, как противостоять онлайн-угрозам. В этом может помочь Азбука кибербезопасности от экспертов «Лаборатории Касперского»;

— объяснять, что аккаунты необходимо защищать надежными уникальными паролями и их нельзя никому сообщать. Комбинации должны содержать не менее 12 знаков: заглавные и строчные буквы, цифры и спецсимволы;

— приучать детей не сообщать свои личные и банковские данные без крайней необходимости и не вводить их на сомнительных ресурсах;

— помочь ребенку настроить двухфакторную аутентификацию во всех сервисах, которые это позволяют, что снизит риск взломов и утечек;

— установить надежное защитное решение на все устройства, которыми пользуется ребенок, например, Kaspersky Premium;

— использовать специальные программы для родительского контроля, которые позволяют отслеживать онлайн-активность детей, такие как Kaspersky Safe Kids.

* Опрос проведен компанией «ОнИн» по заказу «Лаборатории Касперского» в Казахстане в 2024 году. Всего опрошен 1 001 человек.