С 1 октября коллекторы в Казахстане начнут работать по-новому

Коллекторы должны будут урегулировать условия задолженности с должником.

В частности, они обязаны уведомить должника о его праве подать заявление на изменение условий исполнения обязательств:
* по задолженности, выкупленной до 1 октября текущего года, — в течение 20 дней;
* по новой задолженности (после 1 мая 2026 года) — в течение 30 дней с момента приобретения прав (требований) по договору банковского займа или микрокредита.

Вместе с тем у должников появились права.

Должник вправе в любое время после получения уведомления обратиться в коллекторское агентство, предложив свои варианты урегулирования задолженности.

В заявлении должны быть указаны причины неисполнения обязательств. А также необходимо приобщить подтверждающие документы, которые свидетельствуют о снижении доходов и невозможности исполнять свои обязательства.

В свою очередь, коллекторы обязаны ответить на это заявление в течение 15 дней после получения одним из трех способов: согласиться, сделать встречное предложение или отказать, но непременно мотивированно.

В нашем Telegram-канале  много интересного, важные и новые события. Наш Instagram. Подписывайтесь!