Разработаны поправки в закон о защите прав потребителей

Государство стремится защитить потребителей от мошенничества и обеспечить безопасные условия для онлайн-шопинга.

Теперь потребители смогут выбирать, каким образом защищать свои права: через суд или госорганы. Также будет введен институт омбудсмена по защите прав потребителей.

Планируется ввести штраф за нарушение прав потребителей.

Кроме того, владельцев электронных торговых площадок обяжут заключать договоры с предпринимателями.

Электронная торговля продолжает оставаться одной из самых проблемных сфер в части защиты прав потребителей. На услуги в этой отрасли за 9 месяцев 2024 года в Комитет поступило более 9,5 тысячи жалоб, рост составил 147% (в 2023 году — 6,4 тыс. обращений).

По материалам kazpravda.kz