Авиакомпания VietJet Qazaqstan разрешила пассажирам бесплатно исправлять ошибки в авиабилетах

Об этом договорились представители перевозчика и надзорного органа. Анализ обращений пассажиров показал, что штрафы взимали за незначительные ошибки в ФИО при оформлении билетов. В 2025 году авиакомпания исправила данные 3815 человек.

«Авиационная транспортная прокуратура Астаны провела встреча с руководством VietJet Qazaqstan, по итогам которой с начала 2026 года внедрён новый порядок — бесплатной корректировки ошибок до двух букв в ФИО», — говорится в сообщении.
Ранее стоимость такой услуги на внутренних направлениях составляла несколько тысяч тенге.