Мобильный ЦОН: сколько услуг казахстанцы получают в приложении

Госуслуги в Казахстане продолжают переходить в цифровой формат. Сегодня в реестре насчитывается 1 448 госуслуг, из которых 1 278 доступны онлайн. Одним из таких цифровых каналов стало мобильное приложение «ЦОН». В нем реализовано 18 сервисов, включая 79 видов услуг в формате видеоЦОН, сообщила госкорпорация «Правительство для граждан».

По данным госкорпорации, в 2025 году мобильное приложение «ЦОН» установили более 2 млн. пользователей, а с начала 2026-го к ним присоединились еще около 370 тыс. человек. В приложении граждане заранее бронируют очередь, выбирают удобные дату и время визита, получают электронные QR-талоны, проверяют статус поданных заявок и отслеживают доставку готовых документов.

Одним из самых востребованных сервисов остается получение цифрового талона. С момента запуска сервиса выдано свыше 3,5 млн. электронных талонов, что позволило повысить эффективность работы центров и упростить планирование визитов.

Приложение поддерживает и дистанционные форматы обслуживания. Пользователи могут отслеживать доставку документов онлайн, а также воспользоваться сервисом «Услуга по видео», который позволяет получить консультацию или оформить услугу через видеосвязь со специалистом без визита в отделение.

Часть транспортных процедур тоже переведена в цифровой формат. В приложении доступны оформление договора купли-продажи автомобиля, проверка истории авто, заказ государственных номерных знаков и запись на экзамены для получения водительского удостоверения.

Как отмечают в госкорпорации, мобильное приложение «ЦОН» стало одним из ключевых инструментов онлайн-взаимодействия с населением. В рамках Года цифровизации и искусственного интеллекта оно будет отражать дальнейший курс компании по цифровизации процессов и автоматизации госуслуг, обеспечивая более удобный и доступный формат.