Просроченные кредиты объединят в один платеж

В Казахстане запустили единую цифровую платформу для урегулирования задолженности по потребительским беззалоговым кредитам Finkelisim.kz, сообщили в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка.

Платформа начала работать уже сегодня, 1 июля 2026 года, на базе банковского и микрофинансового омбудсменов по принципу «единого окна» в порядке медиации. Сервис создан для казахстанцев, которые имеют просроченную задолженность по потребительским беззалоговым займам одновременно перед несколькими кредиторами: банками, микрофинансовыми организациями или коллекторами.

Теперь гражданам не нужно обращаться к каждому кредитору отдельно. Заемщик может подать одно заявление на платформе, которое рассмотрят сразу все организации. Сервис автоматически собирает сведения и формирует информацию, необходимую для рассмотрения обращения. По результатам согласования условий с кредиторами гражданам предложат единый график погашения сроком до пяти лет, а для социально уязвимых категорий и получателей адресной социальной помощи — до семи.

Участие в процедуре бесплатное, однако за услуги медиатора нужно будет заплатить. При этом до 1 января 2027 года эти расходы будут покрывать за счет банковского и микрофинансового омбудсменов.