Казахстанцам, чьи билеты «сгорят» из-за приостановления авиасообщения с Китаем, вернут деньги, передает zakon.kz.
Регулярные рейсы между двумя странами выполнялись авиакомпаниями «Эйр Астана», SCAT (Казахстан), China Southern Airlines и Air China (Китай) между казахстанскими городами Нур-Султаном, Алматы и китайскими городами Пекин, Урумчи, Сиань, Санья, Хайкоу.
Пассажирам, имеющим билеты с 3 февраля 2020года на вышеуказанные рейсы, необходимо оформить возврат авиабилетов по месту их приобретения. Возврат сумм за авиабилеты будет оформлен без штрафных санкций, деньги вернут в полном объеме. Для вывоза оставшихся пассажиров будут организованы дополнительные рейсы из Пекина и Урумчи.
Call-центры авиакомпании Эйр Астана: в Алматы +7 (7272) 44-44-77, в Астане +7 (7172) 58-44-77, +7-702-702-4477. Call-центр авиакомпании SCAT +7 (7252) 99-88-80.
До сих пор турагенство ничего не возвращает.Что делать?Куда можно обратиться?