Билеты на поезд стало возможным вернуть онлайн

Для улучшения качества обслуживания пассажиров АО «Пассажирские перевозки» добавило функцию онлайн-возврата электронных проездных документов, независимо от способа оплаты и места продажи, сообщила пресс-служба АО «НК «Қазақстан темір жолы».

Вернуть билет онлайн можно, если осталось менее часа до отправления пассажирского поезда со станции его формирования и до часа после отправления со станции, указанной в электронном билете.

Для оформления возврата необходимо на главной странице сайта BILET.RAILWAYS.KZ выбрать вкладку «Возврат места по претензии», заполнить необходимые графы и скачать квитанцию о возврате.