В компании FlyArystan изменились правила регистрации на рейс в аэропорту
С января у отечественного лоукоcтера FlyArystan изменились правила регистрации в аэропорту – она станет платной. Поэтому пассажирам рекомендуется побеспокоиться о бесплатной регистрации на рейс уже сейчас.
С момента запуска в 2019 году FlyArystan позиционировал себякак бюджетный перевозчик, в доступную стоимость билета которого входили минимальный пакет услуг – перелет, случайное место на борту (выдается системой автоматически), а также одна единица ручной клади в 5 кг (допустимые габариты 56х23х36 см). Остальные услуги лоукостера пассажирам предлагались за дополнительную плату.
Стоит отметить, что вместительность самолетов FlyArystan 180 и 188 мест, а это значит, что регистрация на каждый рейс сопровождалась длинными очередями на стойках регистрации в аэропорту.
Так, для разрешения проблемы и оптимизации процесса руководством авиакомпании было принято решение о внедрении современной системы самообслуживания пассажиров iJan. Это общемировая практика, когда лоукостеры прибегают кподобного рода технологичным решениям для минимизации расходов, которые, в свою очередь, позволяют сохранять дешевые тарифы или даже удешевлять билеты.
Воктябре2022 года электронные терминалы начали функционировать в четырех городах Казахстана (Алматы, Астана, Семей и Туркестан), а в самое ближайшее время они будут установлены во всех аэропортах страны.
С января регистрация на рейсы FlyArystan во всех аэропортах Казахстана станет платной. Если купить услугу «Регистрация в аэропорту» во время покупки билета, то стоимость регистрации через iJan или классическую стойку регистрации (в аэропортах, где еще не установлены терминалы) будет 500 тенге. При прохождении регистрации в аэропорту и оплате на местестоимость услуги будет 1000 тенге за регистрацию одного пассажира.
Однако для пассажиров всегда будет доступна услуга БЕСПЛАТНОЙ регистрации на рейс через сайт flyarystan.com или мобильное приложение FlyArystan.
Онлайн-регистрация открывается за 30 дней до вылета и закрывается за 40 минут до вылета (то есть до фактического времени закрытия регистрации в аэропорту). А это значит, что, даже находясь в аэропорту, пассажиры смогут пройти регистрацию онлайн.
«Наша стратегия направлена на то, чтобы автоматизировать как можно больше процессов по обслуживанию пассажиров в аэропорту. Поэтому мы стараемся воодушевлять наших пассажиров на использование готовых цифровых решений, — поделился новостью управляющий директор FlyArystan Эдриан Хамилтон-Маннс. — Внедрение iJan цифровизирует процессы и позволит усовершенствовать практику обслуживания в аэропорту, исключая те этапы, которые наши пассажиры определили «как болевые точки» процесса регистрации».
Внедрение услуги iJan будет проходить в несколько этапов. На первоначальной стадиисаморегистрация будет доступна на внутренних рейсах, а когда это станет возможным, появится и на международных направлениях. FlyArystan продолжит предлагать услуги на основе потребностей пользователей, в том числе выбор места и другие дополнительные услуги, как только основной запуск терминалов будет завершен. FlyArystan гордится тем, что может предложить инновации такого уровня.
FlyArystan – первый лоукостер Казахстана, первый рейс которого был осуществлен в мае 2019 года. На сегодня во флоте FlyArystan 14 воздушных судов Airbus A320. До конца 2023 года авиапарк FlyArystanувеличится до 19 самолетов.В 2022 году компания FlyArystan прошла полный авиационный аудит и стала обладательницей четырех звездпрестижной премии Skytrax.
В нашем Telegram-канале много интересного, важные и новые события. Наш Instagram. Подписывайтесь!