Эффект TikTok: новые данные о влиянии платформы на предпринимательство в Казахстане
Накануне дня предпринимателя, 28 октября 2026 года, в Алматы прошел TikTok Impact Forum, в рамках которого платформа совместно с Национальной палатой предпринимателей РК «Атамекен» представила обновленные результаты исследования «Эффект TikTok: влияние платформы на малое и среднее предпринимательство Казахстана».

Согласно результатам исследования, более 70% респондентов используют платформу в бизнес-целях не реже раза в месяц, а 88,3% отмечают ее положительное влияние на привлечение новых клиентов.
Ведущая видеоплатформа TikTok провела в Алматы Impact Forum — мероприятие, посвященное роли платформы в развитии предпринимательства и экономики Казахстана. В программу вошли презентация результатов обновленного исследования платформы совместно с НПП «Атамекен», панельная дискуссия с представителями казахстанского малого и среднего бизнеса, мастер-класс TikTok for Business и выставка локальных брендов, активно использующих TikTok для продвижения и роста.
Результаты совместного исследования представила Динара Акынбекова, кандидат экономических наук, управляющий директор и директор департамента бизнес-регулирования НПП «Атамекен».
Участники обсудили, как компании используют органический контент, сотрудничество с авторами и рекламные инструменты для повышения узнаваемости, привлечения клиентов, развития продаж и выхода на новые рынки. В рамках форума предприниматели представили также свои продукты и поделились практическим опытом работы на платформе.
Предприниматели регулярно используют TikTok для развития бизнеса
Исследование о влиянии TikTok на предпринимательство проводится второй год подряд и основано на опросе 206 компаний из 20 регионов Казахстана, проведенном в сентябре-октябре 2026-го. Опрос охватил семь отраслей: культуру, развлечения и туризм; здоровье, красоту и спорт; производство и продажу продовольственных и непродовольственных товаров; общественное питание; образование и услуги недвижимости.
В 2026-м 43,7% опрошенных предприятий сообщили, что используют TikTok в бизнес-целях ежемесячно — на 14,2 п.п. больше, чем в аналогичном исследовании прошлого года (29,5%), а 27,2% — еженедельно или чаще. В сумме более 70% респондентов обращаются к платформе не реже раза в месяц.
Регулярное использование характерно для компаний разного возраста. Согласно результатам опроса, 31% компаний с опытом работы свыше десяти лет используют TikTok в маркетинговых целях еженедельно или чаще. Этот показатель не уступает показателям более молодых предприятий: cреди предприятий, основанных менее года назад, TikTok не реже раза в неделю используют 15,4%, среди компаний со стажем от года до трех лет — 30,8%, среди компаний со стажем от трех до пяти лет — 32,2%, а от пяти до десяти лет — 20%.
| TikTok — как источник выручки
По сравнению с прошлогодним исследованием доля опрошенных компаний, которые связывают с активностью на платформе TikTok более 5% выручки, увеличилась на 12,3 процентных пункта — до 57,8%. При этом для 14,6% опрошенных предприятий такая выручка составляла 25% и более совокупного дохода. Среди ММСП, использующих TikTok на еженедельной основе, около 11% заявляют, что 50% и более их общей выручки приходится на активность на платформе. Данные указывают на положительную связь между регулярной активностью в TikTok и долей выручки, которую предприятия относят к платформе.
|
![]() |
TikTok помогает привлекать клиентов и выделяться среди конкурентов
По данным исследования, 88,3% респондентов отмечают положительное влияние TikTok на привлечение новых клиентов, 83,5% — на взаимодействие с клиентами, а 73,3% считают, что платформа помогает их бизнесу выделяться среди конкурентов. При этом наиболее распространенным способом использования платформы остается размещение органического контента: в 2026 году видеоматериалы размещали 77,6% опрошенных компаний.
В то же время доля предприятий, сотрудничающих с авторами контента, выросла с 10,4% в предыдущем исследовании до 22,8%, а платную рекламу использовали 18,0% респондентов. Несмотря на рост этих показателей, сохраняется значительный разрыв между размещением контента и использованием платных инструментов. Это говорит о том, что большинство ММСП еще не в полной мере задействуют возможности платформы, а значит, потенциал для дальнейшего роста через цифровой маркетинг остается значительным.
Если рассматривать расходы на TikTok в целом, включая как платную рекламу и сотрудничество с авторами контента, так и производство контента, работу SMM-специалистов и другие маркетинговые активности, то доля опрошенных компаний, выделяющих бюджет на продвижение на платформе, выросла с 62,3% в 2025 году до 75,7% в 2026-м.
| В опросе 2026 года выявлена положительная связь между долей маркетингового бюджета, направляемого на платформу, и долей выручки, которую предприниматели связывают с ее использованием. Предприятия без бюджета в TikTok в среднем относили к платформе 3,9% своей выручки, среди компаний, направляющих в TikTok более 70% маркетингового бюджета, средний показатель составил 42%.
|
![]() |
Отраслевая динамика использования TikTok
Данные показывают, что доля компаний, связывающих часть выручки с TikTok, различается по отраслевым группам опрошенных. По сравнению с предыдущим опросом, наибольшее увеличение доли компаний, связывающих с платформой не менее 5% выручки, зафиксирован в сфере услуг недвижимости (+40,6 п.п., до 66,6%), культуре, развлечениях и туризме (+24,7 п.п., до 60,5%) и сегменте продовольственных товаров (+18,1 п.п., до 56,8%). Устойчиво высокие показатели сохраняются в общепите (68%) и непродовольственных товарах (53,5%). Это говорит о том, что отдача от продвижения в TikTok варьируется в зависимости от отрасли, и потенциал платформы для ряда секторов остается нераскрытым.

Модельная оценка выручки, которую предприниматели связывают с TikTok
Для оценки возможного масштаба выручки, которую предприниматели связывают с TikTok, исследователи построили модель на основе ответов об обороте и доле такой выручки, а также официальной статистики о количестве МСП. Как и в прошлом году, рассмотрены три сценария: когда TikTok активно пользуются 10% предпринимателей, когда их доля составляет 15% и достигает 20%.
В качестве консервативного сценария выбран уровень 10%, который соответствует показателям аналогичных исследований, проведенных в других странах, в частности, в Великобритании и Австралии. В соответствии с этим сценарием в 2026 году расчетная выручка казахстанских ММСП, связанная с использованием TikTok, составила около 531,6 млрд. тенге. При охвате 15% в умеренном сценарии приписываемая TikTok выручка составляет 797,4 млрд. тенге, а в сценарии ускоренной цифровизации с охватом 20% — 1 063,2 млрд. тенге.
Если сопоставить эти суммы с размером ВВП РК, то они эквивалентны 0,33% — 0,50% — 0,67% ВВП соответственно, по сравнению примерно с 0,16% — 0,25% — 0,33% в предыдущем исследовании. При этом они показывают экономический масштаб выручки, связанной с платформой, и не являются оценкой прямого вклада TikTok в ВВП страны. В оценку не включены сопутствующие эффекты, такие как создание рабочих мест, развитие цепочек поставок, влияние на потребление домохозяйств.

Модельная выручка, отношение модельной выручки к ВВП, приписываемые TikTok, при предполагаемом охвате МСП.
Истории бизнеса за цифрами
В рамках TikTok Impact Forum и исследования продемонстрированы примеры казахстанских компаний, которые используют TikTok для роста аудитории и продаж.
Так, шымкентский бренд одежды Al-AN Duken @alan_duken за год увеличил аудиторию в TikTok примерно на 15 тыс. подписчиков, а продажи — почти на 20%. По данным компании, час прямого эфира в TikTok в среднем приносит 15-20 обращений и от трех до шести продаж.
Производитель натурального меда Lesnoe VKO @lesnoe_vko из Восточного Казахстана сделал ставку на органический контент о продукции и работе пасеки. Компания нашла покупателей за пределами Казахстана и связывает рост экспортной выручки с интересом зарубежной аудитории к контенту бренда в TikTok.
Сеть фастфуда Doner na Satpayeva @doner_na_satpayeva_ сделала ставку на TikTok как на инструмент выстраивания отношений с аудиторией и не прогадала. Сегодня аккаунт компании насчитывает более миллиона подписчиков, а многие гости специально приезжают в заведение, узнав о нем из видео, в том числе из других городов. За четыре года сеть выросла до 13 точек в Алматы, а в ближайшее время планирует выход в новый город. В прошлом году компания получила награду TikTok в номинации «Лучший аккаунт малого бизнеса». По словам команды, секрет в простом принципе: контент должен быть живым и настоящим — именно это удерживает интерес аудитории и превращает случайного зрителя в постоянного гостя.
| «За каждым бизнесом стоит своя история. Иногда она начинается с небольшой идеи, семейного дела или короткого видео, которое неожиданно находит отклик у тысяч людей. Обновленное исследование показывает, что казахстанские предприниматели все увереннее и эффективнее используют TikTok, а платформа все чаще становится для бизнеса не только площадкой для повышения узнаваемости, но и полноценным инструментом продвижения, продаж и роста. Мы хотим, чтобы бизнес любого масштаба мог находить свою аудиторию в TikTok и расти вместе с ней, и делаем для этого все возможное», — заявила Юлия Кушнир, руководитель департамента по развитию бизнеса TikTok в Центральной Азии и Восточной Европе.
«Для НПП «Атамекен» важно понимать, как новые технологии работают на практике и какие возможности они дают отечественным предпринимателям. Поэтому одним из направлений нашего сотрудничества с TikTok стало изучение опыта бизнеса. В этом году при активном участии региональных палат предпринимателей мы актуализировали исследование и собрали практические примеры использования платформы казахстанскими компаниями», — отметил Аслан Калигазин, член правления и заместитель председателя правления Национальной палаты предпринимателей РК «Атамекен». |
Представленные данные и истории местных компаний показывают, что TikTok все чаще становится для малого и среднего бизнеса не только каналом повышения узнаваемости, но и практическим инструментом продвижения и роста.

О TikTok
TikTok — ведущая платформа для коротких видеороликов. Наша миссия — вдохновлять людей на творчество и приносить им радость.
Для справки:
- Результаты отражают опыт и оценки участников опроса и не могут автоматически распространяться на все МСП страны.
- Ответы отражают оценки самих предпринимателей и не устанавливают причинного влияния платформы на выручку.
- Расчеты исследования чувствительны к составу выборки и ответам отдельных компаний. Выборки 2025 и 2026 годов не идентичны, не образуют панель и не являются статистически репрезентативными для всех МСП Казахстана. Поэтому различия между двумя волнами следует рассматривать как тенденции среди опрошенных предприятий, а денежные показатели — как сценарные оценки, а не как измеренный рост по стране.
- TikTok последовательно развивает предпринимательские инициативы в Казахстане:
* в 2021 году в стране запущена платформа TikTok for Business с решениями для бизнеса разного масштаба;
* в 2022 году совместно с Astana Hub стартовала программа TikTok Startup Academy, которая к 2025-му выпустила три потока участников;
* в 2024 году TikTok и НПП РК «Атамекен» провели конкурс #ҚазақстандаЖасалған («Сделано в Казахстане»), объединивший более 800 микро- и малых предприятий, реализующих социальные и экологические проекты.
- Это результаты условного расчета на основе оценок предпринимателей, а не подтвержденные суммы продаж всех казахстанских МСП. Исследование не устанавливает, какая часть этих продаж не состоялась бы без TikTok.
В нашем Telegram-канале много интересного, важные и новые события. Наш Instagram. Подписывайтесь!


— В своем Послании Президент Казахстан Касым-Жомарт Токаев обозначил построение Справедливого, Сильного, Чистого и Прогрессивного Казахстана как стратегическую цель. Принципиально важно, что в центре проводимых преобразований должны находиться граждане, их права, законные интересы и благополучие, а главным содержанием государственной политики остается принцип справедливости.
— Послание Президента Республики Казахстан Касым-Жомарта Токаева «Актуальные задачи Казахстана в новом историческом цикле» определяет важные ориентиры дальнейшего развития страны. Особое значение обозначенные Главой государства приоритеты имеют для системы образования и науки, от которой напрямую зависят будущее молодого поколения и конкурентоспособность Казахстана.


Ерасыл Толебаев, директор общественного объединения «Право выбора»:
Арина Талалуева, лидер молодежного крыла при Славянском этнокультурном объединении города Шымкента:
Гульмира Нурбекова, заведующая поликлиникой ГКП на ПХВ «Городская больница №2»:
Даурен Керимбаев, проректор по воспитательной работе и социальным вопросам Регионального инновационного университета: