Фармация должна быть чище, чем белая бумага

Тема здоровья всегда актуальна, особенно в современном мире, где на человека воздействует множество факторов, влияющих на его физическое и психическое благополучие.

Современный образ жизни, связанный с сидячей работой, неправильным питанием, стрессами и воздействием вредных факторов окружающей среды, требует осознанного подхода к сохранению и укреплению здоровья.

Забота о здоровье и профилактика заболеваний становятся все более важными, так как позволяют избежать серьезных проблем в будущем и повысить качество жизни.

Когда, как говорится, «припекает», мы обращаемся за помощью к врачу, а после врача путь, как правило, лежит в аптеку.

И здесь стоит отметить, что от профессионализма фармацевта зависит правильность отпуска лекарств, консультирования по применению препаратов. Недостаточная квалификация фармацевта может привести к ошибкам в дозировке, неправильному применению лекарств, ухудшению состояния здоровья пациента и даже к серьезным осложнениям.

О роли фармацевтов, качестве отечественных препаратов, заблуждениях пациентов и перспективах отрасли — в интервью с председателем Ассоциации фармацевтических и медицинских организаций ЮКО «Даму» Х. Альжановой.

— Хадиша Дербисовна, какие задачи ставит перед собой Ассоциация?

— Мы работаем по двум основным направлениям. Первое — профилактика здоровья населения, второе направление — экономическое. Сфера фармации — это не только продажа лекарств, но и огромная ответственность за здоровье людей. Мы объединяем аптеки, консультируем, обучаем, сопровождаем предпринимателей и специалистов. Ассоциация взаимодействует с государственными структурами, помогает внедрять нововведения и поддерживать высокий уровень качества.

— Часто фармацевтов сравнивают с обычными продавцами. Это справедливо?

— Конечно нет. Фармацевт — не продавец. В аптеку приходят за помощью, иногда в критическом состоянии. Фармацевт должен быть грамотным, стрессоустойчивым, уметь объяснять, распознавать риски, обладать психологической чуткостью.

— Ваша Ассоциация проводит очень много обучающих семинаров для своих членов. Расскажите об этом.

— Да, вы правы. Мы регулярно проводим семинары, вебинары, делимся методическими материалами, в том числе на казахском и русском языках. Поддержка и обучение — одно из приоритетных направлений нашей работы. Мы много над обучением работаем, приглашаем специалистов из разных сфер. Ведь только кажется, что открыть аптеку легко и просто. На самом деле необходимо соблюсти ряд строгих условий. И мы оказываем поддержку предпринимателям и, безусловно, фармацевтам, которые у них работают.

Фармация должна быть очень чистой. Чище, чем белая бумага. Обладать высокими стандартами чистоты и стерильности, необходимыми в фармацевтической отрасли. Фармацевтическая продукция, а также процессы ее производства и хранения должны быть абсолютно безупречны, чтобы обеспечить безопасность и эффективность лекарственных средств.

— Насколько развита система подготовки кадров в фармацевтической сфере?

— Этот вопрос давно требует внимания. Подготовка фармацевта — это большие вложения, ведь обучение не заканчивается получением диплома. Наука развивается, и специалист должен быть в курсе всех изменений. К сожалению, сегодня высшее образование утратило ценность, считается, что достаточно окончить колледж. Но за три года невозможно освоить в полной мере фармакологию, химию, технологию препаратов. Считаю, что фармацевт должен иметь высшее образование.

— Какие шаги предпринимает Ассоциация для поддержки аптек и предпринимателей?

— Мы не просто консультируем — мы сопровождаем. Разъясняем приказы, инструкции, обучаем на местах. Особенно в районах, где специалистам не всегда доступна актуальная информация. Мы разрабатываем алгоритмы действий, готовим пошаговые рекомендации, разъясняем все риски и обязательства. Предприниматели все больше обращаются к нам за поддержкой, и это говорит о доверии к нам.

— Как вы относитесь к ситуации с бесплатными лекарствами, которые получают пациенты по государственным программам?

— Люди получают бесплатные препараты, но не все используют их. Они лежат в домашних аптечках или перепродаются. Получается, просто так впустую тратят государственные средства. Я считаю, что это одна из форм кражи. Разве нет? Не пользуетесь лекарственным препаратом, верните его, откажитесь. Но у нас никто не отказывается. Забирают, а потом продают. Не говорю, что все так делают, но факты есть.

И меня, как гражданина Казахстана, волнует то, что бюджетные деньги просто так расходуются. Эти средства лучше направить туда, где они нужны.

— Как формируются цены на лекарства? Почему люди часто жалуются на дороговизну?

— Цены формируются не в аптеке. Существует приказ о предельных ценах, и аптеки обязаны его строго соблюдать. Мы не имеем права завысить стоимость даже на копейку. Все цены доступны на официальных сайтах, и каждый может проверить, сколько стоит конкретный препарат.

На наших встречах с населением мы объясняем механизм ценообразования. Приводим пример: Казахстан, Россия и Германия.

Один и тот же препарат, произведенный в Германии, будет стоить дороже из-за транспортировки, логистики, таможни.

И здесь очень важно понимать, что казахстанские препараты ничем не хуже зарубежных. Наши производители работают по международным стандартам GMP — это требования к чистоте, технологии, безопасности и контролю на всех этапах производства. GMP одинаковы как для Германии, США, так и для Казахстана.

Наши заводы проходят такие же строгие инспекции. И если есть нарушения — предприятие просто исключается из системы.

Поэтому у нас очень серьезный подход. Порой люди выбирают зарубежный препарат только потому, что у него яркая упаковка. Но упаковка не лечит, лечит действующее вещество. А оно у нас идентично. В некоторых случаях наши препараты даже более эффективны.

Справка ЮК

GMP (Good Manufacturing Practice) — это международный стандарт, устанавливающий требования к производству, контролю качества и хранению лекарственных средств, медицинских изделий, пищевых продуктов, косметики и других товаров.

Цель GMP — обеспечить высокое качество продукции на всех этапах производства, начиная от сырья и заканчивая готовым продуктом.

По данным ВОЗ, в настоящее время свыше 140 стран участвует в системе удостоверения качества медикаментов в международной торговле, основанной на соблюдении правил GMP. В зависимости от региональной специфики законов и правил существуют различия в реализации этих принципов в разных странах. Несмотря на это, приверженность стандартам GMP гарантирует безопасность экспорта и импорта товаров из разных стран, делает сотрудничество между производителями более эффективным и обеспечивает безопасность потребителей.

— То есть отечественным производителям можно и нужно доверять?

— Безусловно. Если мы хотим снизить зависимость от импорта и сделать лекарства доступнее, надо поддерживать собственных производителей. Казахстанская фармацевтика развивается. А если будут собственные заводы, мы сможем обеспечить не только внутренний рынок, но и экспортировать продукцию.

— Можно ли сказать, что фармация — это еще и важная экономическая отрасль?

— Абсолютно. Болезни существуют столько же, сколько и человек. А значит, будут лекарства, аптеки и фармацевты. Многие страны за счет фармации хорошо пополняют бюджет. Наша фармацевтическая сфера по экономическим показателям может занимать четвертое место по доходности. Я считаю, что нам нужны свои заводы, чтобы не зависеть от других стран.

Знаете, сегодня модно стало обвинять наше государство в том, что за 30 лет многое упущено. Да, не спорю, что-то упустили. Но пусть каждый спросит прежде всего себя: «А что сделал я?»

— Многие считают работу фармацевта легкой и сравнивают ее с работой продавца. Так ли это на самом деле?

— Конечно нет. Фармацевт не торгаш. Вы же понимаете, что в аптеку приходят люди за помощью. Фармацевт должен быть стрессоустойчивым, очень грамотным, коммуникабельным, должен уметь доходчиво объяснять. Фармацевт должен быть психологически подготовленным. И для этого они проходят различные семинары, вебинары, также наша Ассоциация проводит обучение и дает различные рекомендации, в том числе и по поводу необходимой литературы.

— Что можно сказать о системе учета кадров?

— Мы давно этот вопрос ставили, и сегодня можно сказать, что система учета кадров начала налаживаться. Дело в том, что подготовить фармацевта, будь то платно или бесплатно, — это немалые деньги. Более того, фармацевт обучается на протяжении всей своей деятельности, потому что наука не стоит на месте и внедряется много нового. Наша Ассоциация держит руку на пульсе и помогает фармацевтам идти в ногу со временем.

В данное время членами нашей Ассоциации являются 10% аптек от общего количества по Шымкенту и столько же по Туркестанской области. Мы не ставим перед собой задачу объединить всех. Хотя в идеале, на примере других стран, перед тем, как получить лицензию на деятельность, необходимо вступить в Ассоциацию и пройти обучение.

— Что вы можете сказать о взаимодействии фармацевтов и врачей? Сегодня пациент часто сам себе ставит диагноз…

— Это еще одна серьезная проблема. Не должно быть так, что вечером посидел в интернете или кто-то посоветовал, а утром за этим препаратом побежал в аптеку. Сам себе сделал назначение. Надо понимать, что самолечение может привести не только к истощению организма, но и к тяжелым последствиям. Всем фармацевтам мы всегда говорим: «Не надо забывать, что вы работаете с химическим составом и несете ответственность не только за человека, но и его близких».

— Ваша работа, по сути, невидима для широкой публики. Вас это не расстраивает?

— Вовсе нет. Мы видим результат. Предприниматели нас благодарят, обращаются снова и снова, делятся знаниями с сотрудниками. Мы делаем общее дело. Главное для нас — это здоровье людей и доверие к профессии фармацевта.

— В этом году Ассоциация участвовала в республиканском конкурсе «Үздік Провизор-2025», представляя Туркестанскую область, и заняла первое место. Мы поздравляем вас заслуженной наградой и желаем успехов на вашем непростом поприще.

Татьяна Бурдель