Госкорпорация продолжает развивать форматы предоставления госуслуг с учетом потребностей граждан.
Один из таких удобных вариантов — сервис «Персональный менеджер», который позволяет получить услугу в комфортное время в любом удобном месте. Достаточно оставить заявку, и специалист приедет к вам, чтобы вы могли решить необходимые вопросы без отрыва от работы или личных дел.
Эта услуга особенно удобна для родителей с маленькими детьми, работников с ненормированным графиком, предпринимателей, людей с временными ограничениями по здоровью. То есть для всех, кому по той или иной причине не представляется возможным посетить Центр обслуживания населения.
Сервис работает с 2024 года и позволяет получить большинство госуслуг на дому, в офисе или другом удобном месте. Исключение составляют услуги по оформлению удостоверения личности, паспорта, водительских прав и регистрации автомобиля. Выезд осуществляется по заявке в согласованное время. Стоимость услуги составляет 7 190 тенге, включая организационные и логистические расходы.
Чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо на официальном сайте госкорпорации зайти в раздел «Персональный менеджер», нажать на кнопку «Оставить заявку» и заполнить необходимые сведения. Далее сотрудники «Правительства для граждан» свяжутся с услугополучателем для уточнения деталей и определения времени выезда.
Кроме того, подать заявку можно и через единый контакт-центр 1414, где операторы детально проконсультируют, после чего заявителю направляется SMS с индивидуальной ссылкой для оформления заявки на выезд персонального менеджера.
К слову, в каждом ЦОНе тоже можно воспользоваться услугами персонального менеджера. При обращении на стойку регистрации вам предоставят талон с приоритетным обслуживанием. После чего заключается договор, стоить все это будет 5 500 тенге. Опция распространяется на все виды госуслуг, кроме оформления паспорта и удостоверения личности.
Госкорпорация продолжает внедрять сервисы, которые учитывают потребности клиентов и упрощают взаимодействие с государством.
Салтанат Абдижаппарова
В наших соцсетях : Telegram-канал, Telegram-канал найдете много интересного, только важные и новые события! Наш Instagram. Подписывайтесь!