В конференц-зале ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» прошел круглый стол, где обсуждали подготовку многоэтажных домов Шымкента к предстоящему зимнему сезону. Еще только последний весенний месяц, а руководство водоканала уже поднимает этот вопрос. И не случайно.
Дело в том, что прошедшая зима создала массу проблем сотрудникам водоканала, которые ежедневно реагировали на жалобы жильцов, звонивших в центральную диспетчерскую предприятия. Да, собственно, и продолжают звонить.
За круглым столом, где собрались представители районных акиматов города, жилищной инспекции, председатели органов самоуправления, жители и представители СМИ, обсуждались вопросы формирования и систематизации работы органов самоуправления в многоэтажных домах Шымкента, ветхая внутридомовая инфраструктура, а также вопросы взаимодействия заинтересованных органов, ответственных за решение коммунальных вопросов.
«В настоящее время в многоквартирном жилом фонде Шымкента насчитывается 2 343 дома. По данным специалистов ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг», 1 011 из них были построены 40-50 лет назад. Соответственно, вся внутренняя инженерная инфраструктура устарела и нуждается в реконструкции, обновлении. Особенно это касается водопроводных, канализационных и тепловых сетей в подвальных помещениях и подъездах. Из-за устаревших внутренних систем домов и несвоевременной подготовки к отопительному сезону в январе 2023 года жители многоквартирных домов столкнулись с трудностями.
В центральную диспетчерскую службу ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» ежедневно поступают сигналы об аварийных ситуациях в многоэтажных домах, построенных несколько десятилетий назад. Эту проблему надо срочно решать», — сказал генеральный директор ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг»
А. Орман.
Решать проблему надо сообща, и уже сегодня. Претензии ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг», прозвучавшие за круглым столом, вполне обоснованы и понятны.
Удивляет безответственное отношение жителей некоторых многоэтажек к собственному жилью. Иначе не назовешь. Что происходит за порогом квартиры, их не волнует. Это очень странно, ведь понятно же, что от общего состояния всех систем зависит и комфортное проживание каждого в частности. Только когда произойдет авария или сбой, жильцы начинают бить в набат и винить кого угодно, только не себя.
Я живу в собственном доме, и за все системы, расположенные внутри дома, отвечаю сама. Если, например, замерзнут водопроводные трубы, то винить в этом я буду только себя и никого больше. Знаю, что устранить последствия обойдется в «копеечку», пока я эту «копеечку» не приготовлю, никто не придет и ничего бесплатно делать не будет. Поэтому я заранее утепляю дом, чтобы не терять дорогостоящее тепло и водопроводные трубы.
Глядя на состояние некоторых домов на снимках, которые были продемонстрированы участникам круглого стола, диву даешься: разбитые окна в подъездах, подвалы в ужасном состоянии, внутренние инженерные сети держатся «на честном слове». Как в известной пословице «У семи нянек дитя без глазу»: жильцов много, а дом бесхозный, и никто не хочет нести ответственность.
По данным департамента юстиции, объединения собственников имущества (ОСИ) созданы только в 131 многоквартирном доме. Это всего 5,7%.
Свое мнение по этому поводу четко высказал А. Орман: «В целях обеспечения выполнения требований Закона «О жилищных отношениях» многоквартирные дома должны на 100 процентов заключить договоры на создание органов самоуправления и привести в порядок внутренние инженерные сети. Только в этом случае подготовительные работы к зимнему периоду будут систематизированы».
О преимуществах ОСИ рассказала домком дома №37 по улице Мангельдина Г. Ахметова: «У нас пятиэтажный дом, жильцы дружные. Мы создали ОСИ и уже сделали капитальный ремонт дома. Все, что нужно заменить, заменили, что нужно утеплить, утеплили. Такого безобразия, как на тех фотографиях, которые показали, у нас нет. Мы собрали необходимые средства на ремонт, даже пластиковые окна в подъезде поставили. Объединения собственников имущества — дело хорошее. Например, наш дом не новый и требует более тщательного ухода, чтобы он не пришел в аварийное состояние. Для этого каждый месяц собираем определенную сумму с жильцов и направляем на необходимые работы. У нас есть текущий и накопительный счета. Договоры на обслуживание с организациями мы имеем право заключать самостоятельно, с кем посчитаем нужным».
Однако не все так радужно и с ОСИ. Дело в том, что объединениям собственников имущества нужна юридическая поддержка, чтобы они могли взаимодействовать с юридическими лицами.
«Нам нужна помощь в юридических вопросах, но пока в этом мы поддержки не имеем, — рассказывает Г. Ахметова. — При акимате должен быть юрист, который будет заниматься вопросами ОСИ, учить взаимодействовать с юридическими лицами».
Районным акиматам предстоит большая работа с жильцами по созданию ОСИ. К ней должны подключиться и представители жилищной инспекции, которая по закону несет ответственность за состояние домов.
Представители районных акиматов за круглым столом рассказали, что на обслуживание внутридомовых сетей заключены договоры с сервисными компаниями, но проблема в другом.
«Мы согласны с теми проблемами, которые вы поднимаете. Мы тоже работаем над ними. Во всех районах есть специальные планы по подготовке к зиме и созданию органов самоуправления. Например, у нас в районе создано 16 сервисных компаний. Но проблема в том, что во многих домах нет домкомов.
Организовать и координировать работу просто некому. А мы не имеем права вмешиваться во внутренние дела, касающиеся органов самоуправления. Можем только консультировать и давать рекомендации. Сейчас проводим широкую разъяснительную работу по созданию органов самоуправления», — сообщил заместитель акима Аль-Фарабийского района М. Тажибаев.
Ситуацию усугубляют арендаторы квартир: они — люди временные, поэтому проблемы дома их не интересуют.
Представители ОСИ считают, что собственники квартир, которые сдают жилье в аренду, должны приравниваться к юридическим лицам и платить соответствующие налоги государству.
«Мы хотели заключить договоры на оказание услуг с объединениями собственников имущества, зарегистрированными в органах юстиции. Однако из 131 объединения смогли заключить договоры только с 34 ОСИ. Остальные по разным причинам отказались, — рассказывает заместитель генерального директора ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» Ж. Турдалиев. — Прошедшая зима была холодной, из-за чего в 252 многоэтажных домах замерзли водопроводные сети. Нашим сотрудникам пришлось работать круглыми сутками, чтобы восстановить подачу воды. Естественно, это нанесло предприятию немалый ущерб. Хотя функция обслуживания внутридомовых сетей в наши обязанности не входит. Но мы, чтобы не оставить жильцов без воды, оказали всю необходимую помощь. И чтобы такая ситуация не повторилась, мы организовали круглый стол, пригласив все заинтересованные стороны».
Возникает вопрос: почему договоры на обслуживание заключают с одними компаниями, а дыры после их «обслуживания» приходиться латать специалистам ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг»?
Участники круглого стола активно обсуждали проблемы, спорили и вносили свои предложения по некоторым вопросам.
В итоге пришли к общему мнению, что жилищная инспекция в соответствии с Законом «О жилищных отношениях» должна принимать конкретные меры в отношении домов, инженерные сети которых находятся в неудовлетворительном состоянии и нуждаются в срочном ремонте, а акиматы районов в пределах своей компетенции должны принять меры по подготовке внутридомовых водопроводных сетей к предстоящему зимнему сезону.
Остается надеяться, что жильцы домов поймут: комфортное проживание зависит только от их желания навести в своем доме должный порядок, а ответственные органы отрапортуют акиму города о стопроцентной готовности многоэтажных домов к зиме, только если они на самом деле, а не на бумаге, будут готовы к холодам.
В противном случае ситуация повторится, и специалистам водоканала придется вновь сутками отогревать замерзшие трубы.
Татьяна Бурдель
В нашем Telegram-канале много интересного, важные и новые события. Наш Instagram. Подписывайтесь!