Железная дорога давно является неотъемлемой частью жизни в Казахстане. В каждом уголке обширной страны, от величественных гор до бескрайних степей, железнодорожные пути, соединяя города и регионы, обеспечивают
удобное и доступное сообщение для миллионов людей. Сеть рельсовых стальных магистралей, протянувшаяся более чем на 15 тысяч километров, охватывает все крупные города и множество малых населенных пунктов, делая передвижения на дальние расстояния удобными для всех.
Неудивительно, что практически каждый взрослый казахстанец хотя бы раз в жизни пользовался услугами
железнодорожного транспорта.
Министерство транспорта РК предложило проект изменений в правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом. Эти изменения направлены на улучшение комфорта и безопасности пассажиров, а также на оптимизацию услуг железнодорожного транспорта в стране.
Обязательные услуги
Уборка вагона и купе: уборка вагона и купе должна проводиться не менее двух раз в сутки, что существенно повышает уровень гигиены и комфорта для пассажиров.
Уборка санузлов: санузлы должны убираться не менее четырех раз в сутки, что будет гарантировать их чистоту.
Обеспыливание ковровых дорожек и мягкой мебели: пылесосы будут использоваться не менее двух раз в сутки для обеспечения чистоты ковров и мягкой мебели, что особенно важно для аллергиков.
Проблемы с чистотой и гигиеной
Борьба с тараканами: учитывая жалобы пассажиров на наличие тараканов в поездах, даже в новых вагонах, новые правила предусматривают меры по устранению этих проблем.
Обязательное наличие туалетной бумаги и мыла: каждый санузел будет обеспечен туалетной бумагой и мылом, что является стандартом для поддержания гигиены.
Питьевая вода
В каждом вагоне будет резервуар с горячей и холодной питьевой водой, что обеспечит пассажиров необходимым доступом к воде.
Дополнительные услуги для пассажиров с особыми потребностями
Расстил постельных принадлежностей: пассажиры с инвалидностью, больные, престарелые и пассажиры с малолетними детьми получат помощь в расстиле постельных принадлежностей.
Мобильные кресла-коляски: для пассажиров с ограниченными физическими возможностями будут предоставлены мобильные кресла-коляски для удобного передвижения по поезду.
Дополнительные услуги в поездах Talgo
Заправка постели: в поездах Talgo будет осуществляться заправка постели в пунктах формирования и оборота, а также при смене пассажира.
Изменения в системе продажи билетов
Продажа билетов от 45 до 10 минут до отправления: срок предварительной продажи билетов сокращен, что позволит пассажирам приобретать билеты даже за 10 минут до отправления.
Исключение понятия «предварительная» продажа билетов: новое регулирование позволяет более гибко управлять продажей билетов, особенно в случае срочных поездок.
Продажа проездных билетов на места в специализированном купе, предназначенном для проезда лиц с инвалидностью, производится с момента открытия продажи до отправления поезда. Пассажирам определенных групп инвалидности — за 7 суток до отправления поезда. При этом оформление производится только в билетных кассах.
Письменная заявка от организованной группы пассажиров, организованной группы детей на резервирование мест в поездах принимается от физических и юридических лиц не менее чем от 45 суток и не позднее 3 суток до отправления поезда при наличии мест в случае оплаты по безналичному расчету. Заявка принимается не позднее 6 суток до отправления поезда.
Новое регулирование ручной клади
Размещение ручной клади: пассажиры должны размещать ручную кладь в специально отведенных местах, что исключит споры и обеспечит удобство для всех пассажиров.
Равные права на использование рундуков (верхних нишах для багажа, третьих полках для багажа): пассажиры нижних и верхних мест получат равные права на использование рундуков для багажа.
Запреты и ограничения
Запрет на выбрасывание мусора: запрещено выбрасывать мусор из окон и дверей вагонов, что способствует поддержанию чистоты.
Запрет на торговлю и распитие алкогольных напитков: торговля товарами народного потребления и распитие алкоголя вне вагона-ресторана запрещены, что повысит уровень безопасности и комфорта.
Без рыбы и мяса
Казахстанцы, а особенно студенты и их родители, теперь не смогут провозить сырое мясо или рыбу в поезде, даже в замороженном виде. В документе говорится, что данные продукты могут вызвать зловонные запахи, кровоподтеки или быть инфицированными, подвергая пассажиров опасности и нанося порчу имущества перевозчика.
Опоздания поездов
Сохранение действия билетов: при опоздании поездов по вине железной дороги билеты сохраняют свое действие и могут быть переоформлены на ближайший поезд.
Возмещение стоимости проезда: пассажирам, отказавшимся от поездки из-за опоздания поезда, будет полностью возвращена стоимость проезда и сборов.
Правила для несовершеннолетних пассажиров
Посадка несовершеннолетних без документа запрещена: несовершеннолетние пассажиры не могут садиться в поезд без нотариально заверенного документа от законного представителя.
Проезд детей от 15 лет: дети от 15 лет могут путешествовать без сопровождения взрослого с письменного согласия законного представителя, удостоверенного нотариально.
Расширяя горизонты
В мире есть немало живописных железнодорожных маршрутов, которые обязательно стоит увидеть своими глазами.
Транссибирская магистраль, Россия
Протяженность Транссибирской магистрали — почти 9 300 километров, самая длинная железная дорога в мире. Маршрут проходит через величественные Уральские горы, бескрайние сибирские леса и степи, соединяя Москву с Владивостоком. Поездка занимает около 7 дней и позволяет увидеть всю широту и разнообразие российских пейзажей.
Glacier Express, Швейцария
Glacier Express связывает два популярных горнолыжных курорта — Санкт-Мориц и Церматт. Этот маршрут проходит через живописные Альпы, предлагая потрясающие виды на горные вершины, глубокие ущелья и красивые альпийские деревни. Поезд пересекает 291 мост и проезжает через 91 тоннель, что делает поездку незабываемой.
Ган, Австралия
Маршрут Ган проходит от Аделаиды до Дарвина, преодолевая 2 979 километров через сердце Австралии. Путешествие занимает 3 дня и проходит через потрясающие пустынные ландшафты, в том числе знаменитую Красную пустыню.
Восточный Экспресс, Европа
Восточный Экспресс стал известен благодаря романам Агаты Кристи. Этот маршрут соединяет Париж и Стамбул, проходя через несколько европейских стран. Путешествие на Восточном Экспрессе — это не только возможность насладиться историческими и культурными достопримечательностями, но и шанс окунуться в атмосферу роскоши и элегантности прошлых эпох.
Ровос Рейл, Южная Африка
Этот маршрут известен как «самый роскошный поезд в мире». Ровос Рейл предлагает несколько маршрутов по Южной Африке, наиболее популярным из которых является путешествие от Претории до Кейптауна. В пути пассажиры могут наслаждаться видами на водопад Виктория, пустыню Намиб и множество других природных объектов.
Бежит, качается вагон
Железнодорожные перевозки постоянно эволюционируют, предлагая пассажирам все более уникальные и специализированные услуги. Некоторые из самых интересных инноваций касаются необычных вагонов, которые можно встретить в разных уголках мира.
Вагон для велопутешественников, Великобритания
Великобритания активно поддерживает велосипедный туризм, и поэтому на некоторых маршрутах железной дороги были введены специальные вагоны для велосипедистов. Эти вагоны оборудованы стойками для велосипедов и зонами отдыха, что позволяет велосипедистам комфортно путешествовать с их двухколесными транспортными средствами (Photoatlas).
Женские вагоны, Япония, Индия, Казахстан
Некоторые страны мира ввели специальные вагоны только для женщин, чтобы обеспечить безопасность и комфорт пассажиров. В Японии такие вагоны появились еще в 2000-х годах на многих линиях в Токио и других крупных городах. Они предназначены для предотвращения сексуальных домогательств и предоставляют женщинам возможность чувствовать себя более защищенными во время поездок.
Вагон-сад, Таиланд
В Таиланде можно встретить вагон-сад, который представляет собой настоящий оазис на колесах. В поездах компании State Railway of Thailand (SRT) один из вагонов был преобразован в зеленую зону с растениями и цветами, создавая спокойную атмосферу для пассажиров. Этот вагон стал частью кампании по экологизации и улучшению условий поездок на поездах (Orient Rail Journeys).
Вагон-офис, Германия
В Германии компания Deutsche Bahn предложила бизнес-путешественникам удобный вагон-офис. В этих вагонах пассажиры могут арендовать рабочие места, оснащенные всем необходимым для работы: компьютерами, интернетом и принтерами. Это позволяет использовать время в пути максимально продуктивно и эффективно (Photoatlas).
Вагон-кинотеатр, Южная Корея
В Южной Корее на некоторых маршрутах KORAIL были введены вагоны-кинотеатры. Эти вагоны оборудованы большими экранами и удобными сиденьями, где пассажиры могут смотреть фильмы и наслаждаться поездкой. Это новшество особенно популярно среди семей и молодых людей, ищущих развлечения в пути (Luxury Train Travel Co.).
Вагон для домашних животных, Италия
Итальянская железная дорога Trenitalia ввела вагоны для пассажиров с домашними животными. Здесь есть специальные зоны для перевозки животных, а также предоставляются миски для воды и пищи. Это делает путешествие с домашними питомцами более удобными и безопасными (Kiwi.com).
Это интересно
Железнодорожный транспорт, который сегодня кажется неотъемлемой частью жизни каждой страны мира, начал свою историю в далеком 19 веке.
Первая железная дорога в мире, известная как Стоктон-Дарлингтонская железная дорога, была открыта 27 сентября 1825 года в Англии. Это событие стало настоящей революцией в области транспорта и промышленности.
Идея ее строительства принадлежала британскому инженеру Джорджу Стефенсону, который считается «отцом железных дорог».
Он предложил использовать паровой двигатель для тяги поездов, что позволило значительно увеличить скорость и объем перевозок. Протяженность Стоктон-Дарлингтонской железной дороги составляла 40 километров, соединяла она угольные шахты в Дарлингтоне с портом Стоктон-на-Тисе. Первый поезд, составленный из вагонов для перевозки угля, был запущен локомотивом «Локомоушн №1», также спроектированным Стефенсоном.
Сегодня участок первой железной дороги является важным историческим объектом. В Дарлингтоне открыт Музей железных дорог, где можно увидеть оригинальные вагоны и локомотивы того времени. Этот музей привлекает тысячи туристов со всего мира, напоминая о том, как одна инженерная идея изменила весь мир.
По материалам интернет-сайтов страницу подготовила М. Кутузова
В нашем Telegram-канале много интересного, важные и новые события. Наш Instagram. Подписывайтесь!