Сегодня к медицинским учреждениям предъявляются очень высокие требования.
В первую очередь это касается качества оказываемых услуг и комфортного сервиса. Одним словом, человек, обратившийся сюда, должен своевременно получить квалифицированную помощь, не ожидая своей очереди часами, не тратя драгоценного времени.
Всем этим требованиям отвечает современная клиника «Асем», открывшаяся в Шымкенте летом прошлого года. За столь небольшой промежуток времени коллектив сумел завоевать уважение пациентов.
Все больше горожан, в основном это жители микрорайонов «Самал-1» и «Самал-2», изъявляют желание прикрепиться именно к ней.
Экскурсию по клинике, расположенной в новом семиэтажном здании, для корреспондента «ЮК» организовал директор медицинской организации ASEM MEDICAL Н. Амангельды. Сразу заметно, что большое внимание руководство уделяет интерьеру, освещению, оформлению. Везде светло, тепло и очень чисто. И никаких очередей.
На первом этаже — просторная зона ресепшен. Здесь встречают посетителей, открывают электронную карту, записывают на прием к врачу, выдают талоны. Оборудован и уголок самообслуживания, где люди самостоятельно могут прикрепиться к клинике, записаться на прием.
Пациентам в регистратуре предложат посетить доврачебный кабинет. Мамочек с детьми направят в кабинет развития ребенка. Для удобства посетителей кабинеты заведующего отделением и заместителей главного врача расположены на первом этаже. К ним люди могут обращаться, если возникнут вопросы.
«Всего за нашей клиникой на сегодня закреплены 13 тысяч человек, — говорит Наурызбай Фархатович. — Мы разделили население на восемь участков: на каждый приходится в среднем по 1650 человек. На диспансерном учете состоят 1414 граждан, в том числе 133 ребенка в возрасте до 14 лет, 30 подростков от 15 до 17 лет. Клиника рассчитана на 260 посещений в смену. На пятом этаже размещен дневной стационар, который при необходимости вместит до 30 пациентов. Поверьте, условия здесь не хуже, чем в комфортабельной гостинице. В каждой палате отдельный санузел с ванной. Постельное белье регулярно меняется.
У людей появилась возможность выбора медучреждений, врачей и методов лечения. Это большой шаг вперед и показатель роста социально-экономического развития. Совершенно нормально, что человек стремится получить высококвалифицированную медицинскую помощь в самой лучшей клинике.
На втором и третьем этажах медцентра расположены кабинеты врачей. Помимо терапевтов, или, как сейчас их называют, врачей общей практики, прием ведут невролог, хирург, эндокринолог, кардиолог, ревматолог, психолог, травматолог-ортопед, окулист, гастроэнтеролог, онколог, маммолог, ревматолог, психолог. Создан и успешно действует акушерско-гинекологический участок. В нашей аптеке, где созданы все условия для правильного хранения препаратов, выдаются бесплатные лекарства для диспансерных больных.
Не секрет, что многие клиники приглашают на работу высококлассных специалистов, которые сумели себя зарекомендовать, имя которых уже на слуху. Есть такие и у нас. Например, многие стараются попасть на прием к узисту с большим стажем Зареме Шавкаловой или маммологу Маншук Бубеевой. Пройти обследование можно как на платной основе, так и бесплатно в рамках гарантированного бесплатного объема медицинской помощи. Работает у нас известный в городе пластический хирург, ортопед Арман Рыскельдиев».
Большое внимание руководство клиники уделяет материально-техническому оснащению. Совсем недавно установлено оборудование для лаборатории, позволяющее проводить самые разные виды анализов: биохимический анализатор крови, коагулометр, микроскоп, анализатор мочи, гематологический анализатор и так далее. Если раньше в клинике только забирали материалы, а затем направляли в другую лабораторию, отныне все анализы, кроме ПЦР на коронавирусную инфекцию, выполняются здесь же.
Приобретено и установлено оборудование известных производителей: два аппарата УЗИ эксперт-класса и аппарат для ФГДС, или гастроскоп, колькоскоп, колоноскоп, КТГ, стоматологическое кресло. Флюорографию пациентам делают на цифровом рентгеновском аппарате. Имеется и аудиоскрининг, позволяющий определить проблемы со слухом. Окулист проводит диагностику зрения на офтальмоскопе, использует щелевую лампу.
В центре молекулярной медицины беременных обследуют на генетические патологии.
Заходим в кабинет терапевта-кардиолога, врача функциональной диагностики А. Мусабековой. Айнур Абдисаламовна только что подключила пациента к аппарату Холтера. Он крепится на теле и в течение суток записывает сердечный ритм, что позволяет определить, есть ли нарушения ритма сердца, в какое время суток они наблюдаются. Результаты мониторинга сохраняются в компьютере. На их основании врач назначает курс лечения либо направляет на дальнейшее обследование.
В этот же день еще одной пациентке, ожидающей ребенка, установили аппарат СМАД. Он проводит суточное мониторирование артериального давления. Его, как правило, рекомендуют людям, у которых впервые диагностировано повышение артериального давления, и беременным женщинам.
Не хранится без дела и спирограф. Это специальный диагностический прибор, задачей которого является измерение различных дыхательных параметров: изменение объема легких, определение потребления кислорода, глубины и частоты дыхания и их графическая регистрация. Современный спирограф очень компактный, потому его удобно брать с собой, когда выезжаешь на вызов. Сегодня этот аппарат очень востребован, так как позволяет определить состояние легких после перенесенной коронавирусной инфекции. В его архиве хранятся данные 700 пациентов. А это значит, что в любой момент их можно просмотреть и при необходимости распечатать.
Целый этаж отведен под реабилитационный центр. Здесь восстанавливают здоровье люди, перенесшие инсульт, инфаркт, получившие травмы в результате аварий. Для каждого человека разрабатывается индивидуальная программа. Восстановить утраченное здоровье помогают инструкторы лечебной физкультуры, массажисты. К услугам пациентов тренажерный, массажный и физиокабинеты. Золотые руки массажиста Б. Рахмет быстро приведут в форму любого. Комплексный реабилитационный массаж Базаркуль творит чудеса. Ведь в работе она использует самые разные методики. Это стеклянные и бамбуковые баночки, камешки для биоэнергомассажа, парафин, грязевые примочки. Если в косметическом салоне вам за такие процедуры нужно заплатить огромные деньги, то здесь их можно получить бесплатно.
Еще одно новшество клиники — фитобочка. Это специальная купель, в которую подается пар, смешанный с травяными экстрактами и натуральными маслами. Он оказывает положительное воздействие на целый ряд органов и систем: помогает в лечении заболеваний сердца и сосудов, способствует снятию стресса и расслаблению, укрепляет иммунитет, помогает справляться с различными негативными воздействиями.
Одним словом, по завершении экскурсии у меня возникло непреодолимое желание тут же прикрепиться к этой клинике, чтобы получить весь спектр предлагаемых услуг.
«Развитие и расцвет государства напрямую зависят от благополучия и здоровья нации. Поэтому приоритетной задачей становится создание необходимых условий для поддержания здоровья людей и получения качественных медицинских услуг. На решение этой важной задачи и ориентирован коллектив нашей клиники, — сказал на прощание Н. Амангельды. — Возможности лечебного учреждения позволяют оказывать медицинскую помощь по принципу полного цикла: проводить профилактику, диагностику, лечение и реабилитацию пациентов в условиях одной медицинской организации. У нас работают настоящие профессионалы своего дела. Критериями отбора врачей и медицинских сестер являлись наличие категории, стажа практической работы, владение новыми методиками лечения и диагностики».
Здоровье — это самое ценное богатство. Поэтому его нужно бережно хранить. Если вам требуется помощь, не затягивайте с визитом к врачу.
Будем рады помочь каждому!
С. Абдижаппарова
Фото автора
В нашем Telegram-канале много интересного, важные и новые события. Наш Instagram. Подписывайтесь!