Кому положена социальная помощь на дому?

«ЮК» всегда поднимает на своих страницах острые социальные проблемы. Вот и на этот раз мы не обошли стороной историю одной семейной пары.

Валерий и Ирина Коршуновы (фамилия и имена изменены) всю жизнь проработали на свинцовом заводе, по возрасту вышли на пенсию. Им уже за 70 лет. Тяжелая профессия сказалась на здоровье обоих супругов, а Валерий получил еще и группу инвалидности. Им все сложнее самостоятельно себя обслуживать. Например, искупаться под душем или принять ванну.

У Коршуновых есть дети и внуки, но современный ритм жизни таков, что, чтобы выжить, надо работать с утра до вечера. Старики признаются, что дети в силу своей загруженности не могут каждый день быть рядом и оказывать помощь по дому, и обратились в редакцию «ЮК» с вопросом: могут ли они рассчитывать на помощь сиделки от собеса, которая приходила бы несколько раз в неделю?

За ответом корреспондент «ЮК» отправился в управление занятости и соцзащиты г. Шымкента и получил комментарий заведующей отделением «Центра оказания специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому N7» управления занятости и социальной защиты г. Шымкента Ш. Сейдировой.

— Специальные социальные услуги на дому положены лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации. Это могут быть люди, полностью или частично утратившие способность к самообслуживанию, самостоятельно передвигаться и обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.

Специальные социальные услуги на дому могут получить:

* дети-инвалиды с психоневрологическими патологиями от 1,5 до 18 лет;

* дети-инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата от 1,5 до 18 лет;

* инвалиды старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями;

* инвалиды первой и второй групп;

* лица, не способные к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом.

Отметим, что престарелым оказывают услуги только в том случае, если они не имеют трудоспособных совершеннолетних детей или супруга (-гу), обязанных в соответствии с Кодексом РК от 26 декабря 2011 года

«О браке (супружестве) и семье» содержать своих нетрудоспособных, нуждающихся в помощи родителей или супруга, и заботиться о них. Или же трудоспособные совершеннолетние дети по объективным причинам не могут обеспечить постоянную помощь и уход. Например, у детей имеется инвалидность первой или второй группы, онкологические, психические заболевания либо они находятся в местах лишения свободы, состоят на учете в центре психического здоровья или выехали на постоянное местожительство за пределы страны, проживают в другом населенном пункте.

Какие услуги оказываются социальными работниками на дому?

Прежде всего — это бытовые услуги: помогать вставать с постели и ложиться, одеваться и раздеваться, умываться, принимать пищу, пользоваться туалетом или судном, передвигаться, ухаживать за зубами или зубным протезом, надевать очки или слуховой аппарат, стричь ногти, мужчинам — брить бороду и усы. Престарелым и инвалидам — писать и читать письма, если они нуждаются в этом.

Соцработники помогают своим подопечным покупать продукты первой необходимости, готовить еду. Тем, кто живет в частном доме, помогают топить печь, доставлять дрова, уголь и воду. Соцработник может оплачивать коммунальные услуги, убирать жилое помещение и помогать в текущем ремонте. Кроме того, при необходимости сдавать вещи в стирку, химчистку или ремонт и забирать их. Сопровождают соцработники своих подопечных в аптеку или районную поликлинику, отделение соцзащиты.

Второй вид услуг касается социально-медицинской сферы. Соцработник должен уметь оказывать доврачебную помощь, обеспечивать выписанными врачом лекарствами, протезами и слуховыми аппаратами, вызывать врача на дом и сопровождать в поликлинику, помогать оформлять санаторно-курортную карту, осуществлять патронажное наблюдение за детьми с нарушениями опорно-двигательного аппарата.

Помимо того, соцработник обтирает, обмывает инвалидов и престарелых людей, купает в ванне.

Психологическая помощь не менее важна для больных одиноких людей. Иногда ежедневное общение, тихая беседа, возможность высказаться человеку помогают лучше лекарств. Главное, чтобы выслушали все жалобы, обиды, которые душат и не дают спать спокойно. Хороший соцработник всегда найдет слова сочувствия и поддержки, поможет справиться с депрессией и наладить отношения с родственниками и друзьями. И, конечно же, посодействует в получении льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, положенных подопечному. А также поможет подать заявление на действие или бездействие организаций, которые предоставляют специальные соцуслуги и нарушают или ущемляют законные права их подопечных.

Особый вид услуг — это помощь детям-инвалидам в получении образования по специальным учебным программам, обучение детей и лиц старше 18 лет основам бытовой ориентации, навыкам самообслуживания, личной гигиены, поведения в быту и общественных местах, в профессиональной ориентации детей-инвалидов.

Услуги соцработника оплачивает государство.

Какие документы нужны для получения специальных социальных услуг на дому?

Необходимо предоставить в собес или ЦОН по месту проживания:

* заявление получателя услуг (для несовершеннолетних и недееспособных лиц

* заявление законного представителя) или ходатайство медорганизации;

* удостоверение личности (для идентификации);

* медицинскую карту;

* для детей — копии заключения психолого-медико-педагогической консультации.

После принятия письменного заявления и документов специалист уполномоченного органа в течение пяти рабочих дней выезжает на место проживания инвалида, престарелого и составляет акт обследования жилищных и материально-бытовых условий. После этого человек получит либо уведомление об оформлении документов, в котором его проинформируют об этих услугах и условиях ухода на дому, либо мотивированный отказ.

В случае положительного результата составляется индивидуальная программа, в которой определят виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления услуг.

Хорошо, конечно, когда государство заботится о беспомощных и одиноких людях, но все равно никто не заменит тепла родных людей и поддержки близких.

Что касается наших героев, то получается, что в услуге им будет отказано, так как в городе проживают дети. Однако сотрудники собеса все-таки взяли номер телефона и адрес, чтобы в ближайшее время посетить семейную пару и узнать, чем они могут помочь.

Гульжамал Муканова