Претензии к шымкентским энергетикам зашкаливают. Наша газета писала о трагедии в микрорайоне БАМ, где ребенок получил смертельный электрический удар, дотронувшись до столба с фонарями на детской площадке. Даже его бабушка, уважаемый судья областного суда, не смогла добиться наказания виновных в гибели любимого внука.
В отчаянной ситуации в минувшее воскресенье, 9 декабря, оказались жильцы многоэтажки по улице Майлы кожа, 21, что в центре мегаполиса. Чуть свет освещение замигало, холодильники захрипели… К отключениям электричества шымкентцы привыкли. Но дальше последовало невообразимое. В половине девятого утра жилец с третьего этажа не смог выйти из подъезда на улицу. Намертво заклинило замок на дверях с домофоном. Узником оказался весь дом.
Пенсионерка со второго этажа громко возмущалась в подъезде: «Мне к 12 часам нужно быть на поминках. Безобразие!!!» В отчаянии женщина собрала соседей-мужчин. Они сняли металлические запоры на входной двери. Открыли ее и подперли камнем, чтобы не захлопнулась. Вырвавшаяся на свободу пенсионерка помчалась на такси на поминки.
С раннего утра жильцы четырехэтажки бомбардировали по телефону городскую аварийную электрослужбу. С другой стороны звучал невозмутимый мужской голос: «Ждите! Вызовов много. Если порыв на улице, восстановим. Если внутри дома, это ваша забота». А в полдень невидимый диспетчер аварийки на очередную мольбу ошарашил: «Приедем через пару часов».
Это уже был удар ниже пояса. В отчаянии пришлось позвонить прокурору Аль-Фарабийского района, на территории которого находится оказавшийся в западне дом, Нуржану Сейдалиеву. Не прокурорское, конечно, это дело — заниматься подобными разборками. Но реакция последовала незамедлительно.
Буквально через несколько минут во двор въехали две спецмашины с ремонтниками. Открыли двери на трансформаторной мини-подстанции. Туда было ринулась жилица из первого подъезда. И услышала, что дождем сквозь дырявую крышу залило то ли трансформатор, то ли еще что-то из оборудования. Ремонтники попросили женщину удалиться для ее же личной безопасности. Одна из машин уехала. Вернулась минут через 20-30. Из нее вынесли подручный материал и охапку полиэтиленовой пленки. Жильцы из своих окон наблюдали за энергетиками. Весть о дырявой крыше тут же облетела весь дом. И во двор из окон посыпались возмущенные комментарии: «Летом ведь ремонтировали кровлю. А она не выдержала первых дождей. Горе-ремонтники».
Если это так, а непогода только вступает в свои права, значит, не за горами новое ЧП.
Одним словом, планы жильцов дома на воскресный день рухнули в одночасье из-за энергетических неполадок. И здорово, что осада четырехэтажки случилась не в будни, когда нужно спешить на работу, а ребятишкам — в школу. Пришла пора от возмущений и жалоб переходить к конструктивным действиям. Мегаполису как воздух нужен прецедент, чтобы в суды потом как из рога изобилия посыпались иски о возмещении материального и морального вреда на монополистов от обиженных потребителей.
В США, где мне довелось побывать в составе журналистской делегации, потребитель на особом положении. Попробуй не соблюсти его законные права. Оказавшему ему некачественные услуги придется по полной раскошелиться. Например, с меня в гостинице в городе Монтгомери (штат Алабама) за неисправный унитаз, который вроде как отремонтировал вызванный гостиничный сантехник, но он снова забарахлил, не взяли за причиненные неудобства суточную плату — 100 долларов. Нам, шымкентцам, такое и не снилось. Но мы строим демократическое общество, в котором в приоритете защита прав людей. В ситуации с домом №21 по ул. Майлы кожа нужно официальное заключение энергонадзора о причине, спровоцировавшей аварию в придомовой трансформаторной будке. Если дырявая кровля — флаг в руки жильцам для обращения в суд с иском на монополиста.
Татьяна Корецкая
Написала бы я в очередной раз про наше многострадальное ДСР, но кажется мои предыдущие опусы возымели свое действие — свет перестал мигать и автобусы пустили