Жители Шымкента уже несколько дней жалуются, что единый контактный центр 109 не отвечает. Звонки обрываются.
Как пояснил директор ситуационного центра I Shymkent города Шымкента Азат Амиртаев, проблема в том, что вышел из строя сервис. Сейчас идут восстановительные работы. Но обращения граждан по-прежнему принимаются 24 часа сутки в соцсетях
«Инстаграм» и «Фейсбук», а также на официальных страницах и по ватсапу 8-777-710-91-09.
Их рассматривают 15 операторов, которые работают посменно. Ежедневно поступают от ста до тысячи обращений.
Салтанат Абдижаппарова
В нашем Telegram-канале много интересного, важные и новые события. Наш Instagram. Подписывайтесь!