В очереди за пособиями

 С первых дней января здание отдела занятости и социальных программ акимата Шымкента (в простонародье — собес) едва ли не самое посещаемое присутственное место. Дело в том, что только там (!) жители нашего почти миллионного города, претендующие на получение государственной социальной помощи, могут узнать условия нового формата оказания такой помощи и сдать документы на ее оформление.

Напомним, что новый формат адресной социальной помощи с 2018 года объединил три разных пособия многодетным и малообеспеченным гражданам. Претендовать на выплаты могут те семьи, чей среднедушевой ежемесячный доход ниже половины величины прожиточного минимума на одного человека. В ЮКО в первом квартале 2018 года эта сумма равна 11406 тенге. Размер пособия рассчитывается индивидуально: государство будет выплачивать разницу между среднедушевым доходом каждого члена семьи и 50 процентами прожиточного минимума.

Народ, среди которого в большинстве своем женщины, многие с детьми, буквально штурмует здание, ассистентов, операторов (на снимке). Едва зайдя внутрь, уже поняла, что не завидую здешним сотрудникам: такую ежедневную людскую атаку выдержит не каждый! Да и посетители не в лучшем положении, ведь ждать приходится не один час. Мамы с грудничками на руках тут же, в зале ожидания, с отрешенным видом кормят малышей и укачивают.

Дабы соблюсти строгую очередность, народ берет талоны с номерами. Мест в зале ожидания достаточно, но в коридорах буквально яблоку негде упасть: шутка ли, каждому району города отведен один небольшой кабинетик. Чем дольше ожидание, тем больше тревожность в очереди: не пройдет ли время зря?

— Не пройдет, — успокаивает заместитель руководителя отдела занятости и социальных программ Ж. Утебаева. — С января работаем в усиленном режиме с 8.30 и практически до восьми вечера. Посетителей очень много, каждого нужно проконсультировать, объяснить условия начисления пособия, какие документы требуется собрать. Кого не успели принять в этот день, записываем на утро следующего дня.

В консультировании и приеме документов задействованы три десятка сотрудников, часть из которых временно перебазировались сюда из городского центра занятости на помощь коллегам. В день обслуживают полсотни человек. Документы на выплату пособия приняли уже у двух тысяч горожан. Затем жилищные условия претендентов обследуют комиссии, созданные во всех районных акиматах. В случае положительного заключения списки с нуждающимися вносят в базу для начисления пособия. На все процедуры законом отводится 10 дней. Первые ежеквартальные выплаты, по словам Ж. Утебаевой, будут начислены в феврале.

Кстати, в следующем же месяце отдел занятости и социальных программ расположится по новому адресу в микрорайоне «Нурсат» по улице Адырбекова. В большом здании на две тысячи квадратных метров для удобства граждан разместятся ЦОН, центр занятости, сотрудники отдела предпринимательства городского акимата.

Алиса Масалева

фото автора