Восстановлены права услугополучателей

По итогам проверок АДГС и его территориальных департаментов были привлечены к ответственности 130 работников услугодателей (акиматов – 76, центральных госорганов и их ведомств – 54), сообщила пресс-служба Агентств РК по делам госслужбы.

Более 25 % приходится на руководящий состав услугодателей. Внесено 125 предписаний по устранению выявленных нарушений законодательства в сфере оказания госуслуг, а также причин и условий, их порождающих.

С начала года в Агентство по делам госслужбы и его территориальные подразделения поступило более 400 обращений. Почти половина о необоснованном отказе в оказании госуслуг. Наиболее часто обжалуются неправомерные действия услугодателей и низкое качество обслуживания. Это касается сфер земельных отношений, архитектурно-градостроительной деятельности и ЖКХ.

В центральных госорганах чаще обжалуются действия сотрудников Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, в том числе НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» и юстиции.

В 90 % случаях восстановлены права услугополучателей в результате проведенных АДГС РК проверок. С начала года на действия сотрудников местных исполнительных органов поступило 184 обращения. К дисциплинарной ответственности привлечены 48 работников госорганов и подведомственных им организаций, 6 должностных лиц — к адмответственности.

Так, в департамент АДГС РК по Жамбылской области обратился житель Кордайского района Б. Кишкенебаев о необоснованном отказе в отделе архитектуры, градостроительства и строительства Кордайского райакимата в предоставлении госуслуги. По его жалобе департамент по делам госслужбы провел внеплановую проверку. За выявленные нарушения руководитель отдела Е. Мендекеев привлечен к адмответственности: оштрафован на сумму в размере 15 МРП. А заявителю была качественно оказана госуслуга.

Сотрудники АДГС РК и его территориальных департаментов за нарушения сроков и порядка выдачи разрешений, а также за необоснованные отказы в предоставлении составили 102 протокола об адмправонарушениях. По результатам их рассмотрения суды привлекли к административной ответственности 54 должностных лица (сотрудники ЦГО – 12, МИО – 42).

Среди наказанных — председатель и зампредседателя Комитета индустрии туризма Министерства культуры и спорта, руководитель департамента Министерства юстиции, 8 руководителей подразделений ведомств центральных госорганов (Комитетов по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики, госинспекции в агропромышленном комплексе Министерства сельского, лесного хозяйства и животного мира, Министерства экологии, геологии и природных ресурсов, транспорта, Министерства индустрии и инфраструктурного развития, санитарно-эпидконтроля Министерства здравоохранения), 3 руководителя областных управлений (сельского хозяйства, земельных отношений, природных ресурсов и регулирования природопользования) акиматов Актюбинской, Туркестанской и Кызылординской областей, аким Кордайского, Мойынкумского района Жамбылской области, 4 акима сельских округов, 23 руководителя отделов земельных отношений, 5 руководителей отделов архитектуры и градостроительства, 2 должностных лица акиматов районов.

С начала года в доход государства взыскано 3,4 млн. тенге штрафов.

По материалам пресс-службы Агентства РК по делам госслужбы