Семьи, попавшие в тяжелую жизненную ситуацию, в фокусе внимания проекта по внедрению интегрированной модели специальных соцуслуг и помощи.
В каждом регионе Казахстана конкурсной комиссией уже определены координаторы проекта, которые займутся организацией социальной помощи людям. В Шымкенте региональным координатором выбрана видный общественный деятель, председатель женсовета Б. Жандосова.
Проект реализуется совместными усилиями Программы развития ООН в Казахстане, Министерством труда и соцзащиты населения РК и консалтинг-центром «ЗУБР».
«Практически каждая семья в тяжелой жизненной ситуации сталкивается с тем, что негосударственные соцуслуги по тем или иным причинам недоступны. Люди не знают, на что могут претендовать, куда обращаться, какие документы для этого нужны. Социальные услуги оказываются различными ведомствами, вследствие чего семье приходится ходить по инстанциям. Необходима адресная работа и адресная помощь, чем мы и займемся, — говорит Баян Айтбековна. — К сожалению, карантин осложнил нашу работу. Но и в этих условиях она продолжалась. Для начала создали комиссию, в которую вошли представители всех управлений и органов, оказывающих соцуслуги. Межведомственная консолидация сил – ключевой момент. К примеру, в семье безработные, инвалиды, нет жилья, документов, нуждаются в АСП, но нет возможности оформить, дети не ходят в школу — целый пласт проблем, с которыми семье в одиночку не справиться. По каждому случаю будем разрабатывать индивидуальный план сопровождения и работать командно, чтобы оказать поддержку и вытащить семью из трудной ситуации. Все самое сложное возьмем на себя».
Первые 12 семей уже включены в проект, и работа по решению их проблем началась.
А. МАСАЛЕВА