С нового года казахстанские коллекторы могут звонить должникам не более трех раз в день с 08.00 до 21.00 часов, сообщает пресс-служба Нацбанка РК. По словам начальника управления по защите прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций финрегуляторов Александра Терентьева, им запрещается проводить более трех встреч в течение недели, нельзя встречаться больше одного раза в день с 08.00 до 21.00 часов. При этом время встречи выбирает должник. И все это должно производиться только в будние дни, любые личные контакты запрещены в праздничные и выходные. В коллекторских агентствах должны работать специалисты с безупречной деловой репутацией и не состоящие на учете в псих-, нарко-, тубдиспансерах. На 1 января 2018 года учетную регистрацию в Нацбанке прошли 60 коллекторских агентств.