Защита прав потребителей в карантинный период тоже ушла в онлайн, что, безусловно, весьма осложнило этот процесс для казахстанцев, но не отменило его вовсе.

В Комитете по защите прав потребителей озвучили ресурсы, куда можно обращаться с жалобами. Если товар, купленный в интернет-магазине, оказался некачественным, деньги за билеты на отмененные рейсы-концерты-спектакли не возвращают – заявления на эти и прочие нарушения можно направлять через официальный телеграмм-бот Комитета https://t.me/kzpp_bot. Кроме того, отправить их можно на портал электронного правительства еgov.kz.