Не везде, конечно. Местами. Но очень. Отопительный сезон в Кентау начался. Строго по отчетам акимата. На бумаге — в квартирах горожан уже вторую неделю тепло и комфортно. В реальности — на несколько градусов холоднее, чем на улице. По дворам многоэтажек бродят группы задумчивых парней в синих робах неизвестной принадлежности. Присматриваются к воздушным сетям отопления, горячо жестикулируя, обсуждают: что со всем этим запущенным хозяйством делать?
Результат долгой подготовки к зиме 2026/2027 в отдельно взятом городе был вполне предсказуем. В городе холодно от неразберихи в коммунальном хозяйстве и неуютно от непробиваемости государственных структур, обязанных поддерживать порядок.
Кто не заплатит — кондрашка хватит
Но вынужденным потребителям их сомнительных услуг легче от этого почему-то не становится. Суммы, выплаченные в виде штрафов, предприимчивые и не обремененные социальной ответственностью поставщики коммунальных услуг без труда вернут в следующем году за счет повышения тарифов. Которое обязательно утверждает тот же департамент. Такой вот круговорот наших денег в природе…
Особое место на рынке принудительных коммунальных услуг занимает Кентау. Городок невелик, но славен традициями взыскания денег с населения за всё на свете. Жители оплачивают сделанный левой задней ногой строителей «капитальный ремонт» многоэтажек. И, учитывая сроки расчета, еще их дети платить будут. Оплачивают отсутствие тепла в своих квартирах.
С лета этого года в городе ввели еще и сборы за «обслуживание инженерных сетей» многоквартирных домов. Команда делового вида женщин за месяц пробежалась по многоэтажкам. Где-то, раздавая листовки и «коллективные договора», где-то, просто порешав вопросы с самопровозглашенными «домкомами». Затем горожанам стали поступать счета на приложение Kaspi.kz.
Сначала — за «опрессовку внутридомовых сетей», затем — «за обслуживание внутридомовых инженерных сетей». То, что ни того, ни другого эти деловые дамы не делали и не могут сделать чисто физически, а соответствующей заявленным услугам технической базы у ТОО «ОДИС КЗ», которое они представляют, не просматривается, акимат города нимало не смущает.
Раздел предприятия со сменой хозяев ТЭЦ-5 облегчил жизнь монополисту. Но породил серьезную и, в привычном для Кентау формате работы, неразрешимую проблему. Неожиданно для авторов идеи раздела и заинтересованных лиц и организаций за бортом оказались самые неинтересные для извлечения дохода и самые проблемные внутриквартирные сети. Эта часть тепловых коммуникаций в Кентау за 30 лет запущена до почти полной непригодности к эксплуатации. Владельцы квартир и домов так «модернизировали» трубопроводы, что теперь и опытные инженеры недоумевают: как восстановить нормальное теплоснабжение после таких кустарных переделок?
В ходе дележки теплового комплекса о проведении весенней опрессовки систем теплоснабжения как-то забыли. Кто будет делать осеннюю перед отопительным сезоном, стало вовсе непонятно. «Кентау сервису» заниматься этим запретили решением суда после попытки взвинтить цену до 125 тг/кв. м. Никаких объединений собственников квартир и прочих кондоминиумов в городе не сложилось.
√ Справка «ЮК»
По результатам проверок департаментом Комитета по регулированию естественных монополий по Туркестанской области в 2026 г. возбуждено 73 производства об административных правонарушениях.
По девяти на объекты естественных монополий судами наложены штрафы на 9,86 млн. тенге. Общая сумма штрафных претензий департамента к монополистам — 149 357 322 тенге. В сентябре было взыскано 55 954 628 тенге. Всего по стране монополистов оштрафовали почти на миллиард.
МСБ на ЖКХ: субъект почти не виден
Летом в городе внезапно появилось сразу несколько частных контор, как бы специализирующихся на этих работах. О чем мы уже писали. Работ они не проводили, но деньги собирали интенсивно. Офис одной из них — ТОО «ОДИС КЗ» — даже удалось обнаружить.
Правда, стабильно запертый. Но все же настоящий. Сами о себе и о том, что ждет жителей отданного на их добрую (если быть оптимистами) волю 100-тысячного города, они рассказывают довольно откровенно. Если очень постараться и найти их контакты в соцсетях(!).
«Основная обязанность ТОО «ОДИС КЗ» в Кентау — управление недвижимостью, профессиональное обслуживание внутридомовых сетей на договорной основе. Тариф — 25 тенге за 1 кв. м — покрывает расходы на содержание систем жизнеобеспечения многоквартирного дома, которые находятся за пределами квартир жильцов (в подвалах, чердаках, подъездах и технологических нишах)».
Внутри дома умельцы «ОДИС» берутся обслуживать:
«отопление и тепловые сети: контроль качества работы элеваторных узлов, обслуживание и ремонт общедомовых трубопроводов отопления, распределительных стояков и регулирующей запорной арматуры (о том, что распределительные стояки проходят внутри квартир, авторы трактата, похоже, не знают);
водоснабжение горячее и холодное (первое в Кентау звучит просто как насмешка): поддержание в исправном состоянии магистральных труб водопровода до ввода в жилые квартиры;
канализационная система: очистка, ремонт и устранение аварийных засоров в общедомовых канализационных лежаках и стояках;
электрические сети: техническое обслуживание вводно-распределительных устройств (ВРУ), этажных электрощитов, замена элементов дежурного освещения в подъездах и технологических зонах».
И все это счастье — за смешные 25 тенге с кв. м! Ага, верим охотно. Но хотелось бы еще и увидеть.
Свежесозданная фирма обещает даже аварийно-диспетчерское обслуживание: «прием и регистрацию оперативных заявок от жильцов через диспетчерскую службу компании; локализацию и оперативное устранение коммунальных аварий (прорывы труб, замыкание электросети силами выездных ремонтных бригад (?! — Авт.)».
В виртуальном «ОДИС КЗ» подчеркивают, что согласия собственников квартир на получение их услуг не требуется:
«Индивидуальный договор с каждым жильцом отдельно не заключается. По закону это прямо запрещено. Согласно законодательству РК в сфере ЖКХ, ТОО «ОДИС КЗ», как сервисная компания, взаимодействует с многоквартирными домами исключительно централизованно/…/ Даже, если лично вы не подписывали бумагу или голосовали против, но большинство жильцов дома одобрили обслуживание, коллективный договор становится обязательным для всех. Квитанции на оплату (25 тг/кв. м) будут приходить каждому собственнику законно».
Деньги: были ваши стали наши
Просто, как апельсин, гениально и достойно распространения, как передовой опыт! Правда, коллективная ответственность и произвольное распоряжение чужими деньгами как-то не вяжутся с действующим Гражданским кодексом, а местами — и с Административным. Но когда и кого в Кентау такие мелочи смущали? Счета идут потоком, контора благоденствует на удаленке, акимат шлет в область бодрые отчеты, жители бодрятся в холодных квартирах. Дополнительный тонус им придают цитаты из летних листовок.
Особенно вот это: «Хотите, чтобы в вашем доме всегда было тепло зимой, в подъездах царила чистота, а в подвалах было сухо и прибрано? Наше ОСИ (КСК) совместно с ТОО «ОДИС КЗ» предлагает вам доверить управление вашим домом профессионалам!»
«Всего за 25 тенге за 1 кв. метр в месяц ваш дом или ОСИ (КСК) получит полный комплекс услуг, который в других местах стоит значительно дороже…».
И с юмором: «Переход под управление нашей компании — это абсолютно законный, прозрачный и понятный процесс».
Характерно, что акимат города в ответе на обращение жителей №УШ-2026.03208188/1 от 18.08.2026 г. совершенно иначе трактует дух и букву отечественного законодательства:
«Заключаемые договоры носят исключительно добровольный характер, направлены на защиту интересов самих жителей и предотвращение коммунальных аварий. Заключение договора основывается на принципах свободы договора (ст. 380 Гражданского кодекса РК). Утверждения о «навязывании услуг» несостоятельны, так как собственники квартир вправе самостоятельно выбирать способ подготовки внутридомовых систем».
Бег по кругу: продолжение следует
Статья «В Кентау свой закон» («ЮК» №121 от 14.10.2026 г.) направлена прокуратурой города для проверки изложенных в ней фактов нарушения законов в отдел полиции (ОП). И передана на исполнение… участковому инспектору. А речь там шла о свободном распоряжении личными данными жителей области частными компаниями и массовом незаконном взымании денег за не оказанные услуги. Дальнейшее, думаю, понятно без пояснений. В 2025 году ОП Кентау благополучно списал без расследования, не найдя состава преступления, материал по подделке подписей под протоколами общих собраний жильцов и других ухищрениях при создании фиктивных кондоминиумов. Соответствующие документы имеются у инициативной группы горожан. Но кому, кроме журналистов, они и интересны?
√Справка «ЮК»
Весной этого года единственный поставщик тепла в Кентау ТЭЦ-5 был разделен на 2 предприятия. ТЭЦ отошел в ТОО «Кентау жылу», а тепловые сети (от магистральных до внутриквартальных) — в ГКП «Кентау сервис».
Имя им — легион
ТОО «ОДИС КЗ» не единственная организация, внезапно появившаяся на рынке коммунальных услуг Кентау. Даже не первая. И уж точно — не последняя. Их коллеги по освоению внезапно ставшего привлекательным ЖКХ города юридические проблемы решают по-своему. Но в том же ключе.
Группа жителей Кентау обращалась в департамент Агентства по защите и развитию конкуренции РК по Туркестанской области с жалобами на незаконные действия инициативных предпринимателей.
«В нашем доме, как и в остальных многоэтажках Кентау, — говорит инициатор обращения А. Юлдашев, — не выбрана форма управления (ОСИ/ПТ/КСК), что создает ситуацию правового вакуума. Несмотря на это, ИП «ААА Group» пытается навязать собственникам индивидуальные договоры на обслуживание общедомовых инженерных систем. Согласно Закону РК «О жилищных отношениях», любые работы на общедомовых инженерных сетях могут производиться только на основании решения общего собрания собственников, оформленного протоколом. Попытка заключения индивидуальных договоров без лигитимного решения собрания является незаконным вмешательством в распоряжение общим имуществом кондоминиума.
Согласно открытым данным, основной вид деятельности ИП «ААА Group» — ОКЭД 46909 — оптовая торговля широким ассортиментом товаров. Дополнительные коды 14130 и 96090 не предусматривают выполнение строительно-монтажных, инженерно-технических или специализированных работ в сфере теплоэнергетики. Фактически заменяя собой отсутствующие органы управления кондоминиумом и пользуясь отсутствием альтернативных поставщиков услуг в данном доме (на локальном рынке), ИП навязывает жителям невыгодные и прямо дискриминационные условия договора. Включая автоматическую приемку работ, исключающую ответственность исполнителя. Что нарушает положения Предпринимательского кодекса РК. Мы устали!
Устали от формальных отписок, равнодушия местных органов. От того, что наши жалобы и обращения системно игнорируются. Мы подготовили коллективное обращение жителей Кентау к Президенту страны. Мы не просим его перенаправить это обращение тем, чьи действия и бездействие являются предметом наших жалоб. Это создает конфликт интересов и превращает обращение к гаранту Конституции в очередную бюрократическую формальность. Мы настаиваем, чтобы верховная власть обратила внимание на происходящее в нашем городе и приняла предусмотренные законом меры».
И так — далее…
В обращении подробно изложены нарушения при «создании» объектов кондоминиума, скрытые расходы на содержание многоэтажек и плачевное состояние домов, навязывание долгов по упрощенной схеме — через исполнительные надписи нотариуса, без каких-либо документальных подтверждений. Грубые нарушения санитарной безопасности при вывозе мусора и удручающее состояние полигона ТБО. Навязывание услуг по опрессовке и обслуживанию теплосетей. И многое другое, делающее жизнь кентаусцев очень далекой даже от самых скромных стандартов комфортной городской среды. Но об этом подробнее в следующем материале.
«Мы не просим невозможного. Мы просим соблюдения Закона», — завершают свое обращение горожане.
Просят они об этом уже больше 10 лет…
Игорь Лунин
фото автора
В наших соцсетях : Telegram-канал, Telegram-канал найдете много интересного, только важные и новые события! Наш Instagram. Подписывайтесь!