Рубим сук, на котором сидим: как жители сами ухудшают качество мобильной связи в Шымкенте и Туркестанской области

Сегодня невозможно представить жизнь современного человека без мобильной связи и интернета. Высокоскоростной мобильный интернет и связь теперь доступны даже в небольших селах, где проживает небольшое количество людей. Например, в рамках программы «250+», запущенной в 2020 году, мобильный интернет от Beeline стал доступен более чем в 1 500 населенных пунктах. И компания продолжает работать над расширением доступа к мобильному интернету как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

Несмотря на усилия компании по обеспечению сел и городов высокоскоростным мобильным интернетом и связью, возникают препятствия, создаваемые самими жителями. Одним из значительных факторов, мешающих установке базовых станций, является радиофобия. В течение последнего года компания Beeline вынуждена была демонтировать 340 базовых станций по стране по требованию жителей, часть из которых связана с радиофобией.

К сожалению, законодательные нормы остаются неизменными, и операторы все еще вынуждены получать согласие жильцов. Хотя ранее МЦРИАП высказывал предложение внести поправки в законодательство и упростить это обязательство.

Интересно, что наиболее выраженная реакция на установку базовых станций наблюдается у жителей крупных городов, включая Туркестанскую область и Шымкент. Люди боятся установки базовых станций, но при этом не боятся пользоваться мобильными телефонами. Хотя сотовый телефон работает на тех же частотах, что и вышка.

О том, как радиофобия препятствует развитию мобильной связи в Туркестанской области, мы попросили рассказать руководителя технического блока Beeline в Шымкенте и Туркестанской области Нуркена Умирзахова.

— Это действительно серьезная проблема. В связи с распространяющейся радиофобией мы вынуждены демонтировать существующие базовые станции или отменять работы по установке новых. В Туркестанской области и  Шымкенте таких случаев очень много. Недавно, например, мы начали работы по установке базовой станции в селе Аккум Толебийского района, но жители выступили против и потребовали ее демонтировать. В результате мы были вынуждены убрать базовую станцию. Теперь в этом селе нет качественной мобильной связи и быстрого интернета. Подобные случаи были также в селах Темирлан и Шубарсу Ордабасинского района, а еще в населенных пунктах Сарыагашского района. В Туркестане мы тоже были вынуждены демонтировать существующие базовые станции по улицам Коркыт-ата и Саттарханова-Жабагалы.

Список микрорайонов и ЖК в г. Шымкент и Туркестанской области, где качество связи страдает из-за радиофобии жителей:

Шымкент: мкр. «Сауле», «Карабастау», 112-й квартал, мкр. «Самал-1», мкр. «Азат», мкр. 4, 8 и 18, мкр. «Астана», ЖК Astana и New City.

Туркестан: мкр. «Оралман» и «Ортак».

Хотелось бы отметить, что перед установкой базовой станции компания выполняет все необходимые процедуры, включая получение разрешительных документов и заключение санэпидстанции, где определяются предельно допустимые уровни излучения. Уполномоченные органы каждого региона следят за соблюдением этих требований. Весь процесс планирования сети осуществляется под контролем, учитывая ландшафт и расстояние до жилых домов. Без соответствующего заключения специалистов ни одна базовая станция не может быть введена в эксплуатацию. Каждая антенна получает паспорт соответствия.

«Сегодня в Шымкенте, где активно возводятся многоэтажные дома: например, в микрорайоне «Астана», ЖК Astana, New City и в других, операторы мобильной связи сталкиваются с проблемой обеспечения качественным интернетом в новостройках. Установка базовых станций встречает сопротивление со стороны будущих абонентов-радиофобов, которые не желают видеть их рядом с собственными домами. В результате базовые станции размещаются в удаленных местах, что негативно влияет на качество услуг. Немногие абоненты осознают, что близость базовой станции уменьшает излучение от смартфонов во время соединения,» —  говорит руководитель «Beeline Казахстан».

Ясно одно, от радиофобии страдают все регионы нашей страны, в том числе и мегаполисы — Алматы и Астана. Между тем, в компании «Beeline Казахстан» отмечают, что склад компании заставлен всем необходимым оборудованием, специалисты готовы приступить к монтажу, если им не будут создавать препятствия радиофобы.

Стоит отметить, что установка базовых станций требует значительных временных и финансовых ресурсов. Процесс установки базовой станции, включая получение разрешительных документов, изготовление металлических конструкций, может занять от шести месяцев до года. Стоимость же одной вышки достигает до 100 млн. тенге, включая транспортировку.

Сегодня «Beeline Казахстан» обслуживает в Казахстане более 10 млн. абонентов.  У мобильного оператора самое широкое покрытие LTE в стране.

По итогам 2022 года казахстанцы использовали около 1,6 экзабайта (или 1 675 100 терабайтов) мобильного интернета в сети «Beeline Казахстан». Один из лидеров по потреблению среди областей — Туркестанская. В среднем каждый житель области ежемесячно использует около 20 Гб. При этом средний показатель по Казахстану — 15,4 Гб, а во всем мире — 11,8 Гб (по данным за первый квартал 2022 года).

С увеличением используемого интернет-трафика растет и нагрузка на сеть мобильного оператора. Чтобы успешно справиться с такой нагрузкой, компания осуществляет значительные инвестиции в развитие своей сети. К примеру, регулярно обновляет и приобретает современное оборудование, которое позволяет увеличить емкость и пропускную способность сети, улучшить качество связи и обеспечить более стабильное соединение для абонентов. Только за 2021-2022 года инвестиции «Beeline Казахстан» составили более 100 млрд. тенге.   

Салтанат Абдижаппарова