В Шымкенте создана сервисная служба по ремонту и обслуживанию внутридомовых тепловых систем и горячего водоснабжения. Теперь в случае аварийной ситуации (прорыва батареи, стояка) горожане могут позвонить в сall-center службы по тел. 8 (7252) 39-55-55 или на WhatsApp 8-701-911-41-11 и вызвать бригаду. Услуга оказывается бесплатно. По договору с жильцами сотрудники компании могут провести опрессовку и промывку системы отопления жилого дома, ремонт и ревизию элеваторного узла, установку расчетного сопла на элеваторном узле, чистку грязевиков, ремонт задвижек и вентилей (при необходимости замену вентилей), изготовление и установку гильз для термометров и штуцеров для манометров. Оплата производится на основании акта выполненных работ. Стоимость услуг — 6 тенге 10 тиын за 1 кв. м отапливаемой площади. Оплата производится ежемесячно по квитанции в течение года. Новое предприятие создано при ГКП «Куатжылуорталык».