Прошли те времена, когда людям надо было бегать по инстанциям, чтобы добиться проведения ремонта придомовой территории или внутриквартальных дорог. Сегодня все эти вопросы можно решить, не выходя из дома. Однако некоторые шымкентцы до сих пор живут по старинке: из-за неинформированности обивают пороги кабинетов, собирают подписи под петициями, приглашают СМИ.
Есть проблема
Жители дома 2/6 по улице Туркестанской жалуются на плохое качество подъездной дороги и неблагоустроенную придомовую территорию. Огромный по городским меркам двор, если к нему приложить хозяйские руки, может стать одним из самых красивых в городе. Здесь много деревьев, он скрыт другими домами от проезжей части, есть оборудованная детская площадка.
Однако до совершенства ему далеко. Первое, что бросается в глаза, — два нависающих над детскими качелями и беседкой больших дерева. Насколько они опасны, могут сказать только специалисты, но со стороны выглядит так, что добровольно под эти деревья идти не хочется. По словам жителей этого дома, они вызывали бригаду ТОО «ЛТД Турмыс», чтобы специалисты обрезали сухие и опасные ветки. Они приезжали, навели порядок на вершинах крон, но, по мнению жителей, сделали не все.
«Мы бы хотели, чтобы они обрезали ветки и у других деревьев, — говорит жительница дома Л. Полтавская. — Но они не стали их трогать и уехали. Теперь не знаем, что делать».
Специалисты по озеленению города ТОО «ЛТД Турмыс» двор этого дома знают прекрасно. И на вопрос, почему не спилили все ветки и деревья, на которые им указали жители, ответили, что убрали весь сухостой. А живые зеленые насаждения трогать не стали, так как для этого необходимо подавать заявку в отдел ЖКХ города Шымкента.
Не добавляет красоты двору и разбитая, в глубоких ямах дорога. Л. Полтавская рассказала, что эту дорогу ремонтировали три года назад, но ее разбили колеса большегрузных машин.
«Дело в том, что после того как дорогу, проходящую мимо бывшей фабрики «Эластик» в Старый город, сделали односторонней, все машины, от легковых до бортовых, стали ездить через наш двор, — рассказывает женщина. — Вот водители и колесят здесь целый день, чтобы не нарезать круги по дорогам. А о том, что асфальт не рассчитан на такие нагрузки и под колесами тяжелых машин крошится, они даже не думают. И сейчас наш подъездной путь выглядит как после бомбардировки».
Было бы неплохо подправить спортивный инвентарь на детской площадке, а также решить вопрос с благоустройством площадки, на которой расположены детские качели. Раскачиваясь, дети ногами постепенно сделали углубление под и вокруг качельных кресел. И когда идет дождь, в этой довольно глубокой яме скапливается вода, а грязь долго не высыхает.
«А в соседнем дворе площадку выровняли и положили специальное покрытие, там всегда сухо и чисто», — с долей зависти сообщила Л. Полтавская.
Есть решение
Помочь жителям можно. Для этого им надо написать заявление во фронт-офис акимата города Шымкента и перечислить все проблемы, требующие решения. Организация находится на улице Рыскулова в доме № 8 а. После того как будет подано заявление, работники организации выдадут заявителю контрольный код, по которому можно будет отслеживать судьбу заявления. Ответ выдается либо жителям на руки, либо отправляется на электронный адрес.
А еще заявку можно подать через сайт фронт-офиса или позвонить в коммуникационный центр по телефону 545-545. То есть даже не нужно выходить из дома.
Так сегодня в Шымкенте можно решить любой коммунальный вопрос, будь то плохая работа тех или иных служб, проведение опрессовки или замена аварийной проводки во дворе.
Наталья Хайкина
фото автора
