В Шымкенте сообщения о проблемах с уборкой и состоянием городской среды принимают в Telegram-боте @TazaQazBot.
Сервис позволяет жителям напрямую сообщать о мусоре, неубранных территориях и других вопросах благоустройства.
В акимате Шымкента сообщили, что с января по апрель в бот поступило 225 обращений. Из них 189 уже выполнены, еще шесть находятся в работе. По пяти обращениям истекли сроки, 25 отклонили по разным причинам.
Чаще всего горожане пишут о вывозе мусора, уборке территорий, состоянии дворов и экологических вопросах.
Для подачи заявки в сервисе нужно указать свой ИИН и номер телефона, описать проблему, адрес или геолокацию, прикрепить фотографию. Затем каждой заявке присваивается номер, за ее исполнением можно проследить в этом же чат-боте.
Юлия Третьякова
Фото автора
В нашем Telegram-канале много интересного, важные и новые события. Наш Instagram. Подписывайтесь!