Жители Шымкента и Туркестанской области могут подать жалобы на дефекты дорожного покрытия в сервисе e-Otinish.
Он позволяет отслеживать статус обращения на всех этапах.
Если яма представляет угрозу безопасности и может привести к аварии, то рекомендуется обратиться в центр оперативного управления полиции по номерам 102, 112, а также в контакт-центр АО «КазАвтоЖол» по номеру 1403.
Для шымкентцев действуют единый контакт-центр 109, WhatsApp для приема жалоб +7 777 710 91 09 и чат-бот i-komek 109 в Telegram (@shymkentonlinekz_bot).
При повреждении автомобиля из-за дорожной ямы водителям советуют не покидать место происшествия и сделать фото и видео ямы, повреждений автомобиля, а также номера машины и общую дорожную обстановку. Необходимо включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки, после чего вызвать полицию по номеру 102. Если инцидент произошел на республиканской трассе, то дополнительно можно связаться с АО «КазАвтоЖол».
Сотрудники полиции должны оформить схему и акт осмотра, указав яму как причину происшествия. Водитель должен получить копию протокола. После оформления всех документов нужно подать обращение в e-Otinish с требованием возмещения ущерба.
Ответственным органом является Комитет авдорог Министерства транспорта РК.
Юлия Третьякова
фото автора
В наших соцсетях : Telegram-канал, Telegram-канал найдете много интересного, только важные и новые события! Наш Instagram. Подписывайтесь!