Нехватка кадров как вызов

Фармацевтическая отрасль Казахстана сегодня столкнулась с проблемой: аптек становится больше, а подготовленных кадров — меньше.

И если в Шымкенте это ощущается не так остро, то в районах Туркестанской области найти провизора с высшим образованием все сложнее. В результате аптечный бизнес все чаще приходит в руки людей со средним специальным образованием. Формально закон это допускает. Но внутри профессии разницу между специалистом с дипломом вуза и сотрудником после колледжа называют принципиальной — и по объему знаний, и по пониманию ответственности перед пациентом.

Аптека — не только бизнес

Фармацевтика — это не только торговля лекарствами. Ошибка здесь может стоить человеку здоровья. Однако после принятия Предпринимательского кодекса проверки в аптечной сфере фактически прекратились, затем последовал многолетний мораторий.

Часть рынка восприняла это как знак, что можно работать проще, не слишком оглядываясь на стандарты. В итоге профессиональное сообщество столкнулось с перекосом, когда аптечное дело постепенно начало восприниматься исключительно как бизнес, а к фармацевтам в обществе относятся как к торгашам.

«Аптечное дело не должно становиться только бизнесом. В первую очередь это помощь людям, и фармацевт должен понимать уровень своей ответственности», — считает Х. Альжанова, директор Ассоциации фармацевтических и медицинских организаций Южно-Казахстанской области «ДАМУ».

Сложнейшая из отраслей

Параллельно сама отрасль стала сложнее. С 9 января 2026 года аптекам предписано внедрять стандарты GPP, пока в добровольном порядке, но дальше это требование должно охватить все точки. Стандарты эти строги и касаются хранения, маркировки, документооборота, контроля качества, цифровизации процессов. Более того, зарубежные производители могут направлять аудиторов для проверки реализации препаратов. Нарушения способны привести не только к штрафам, но и к приостановке или отзыву лицензии.

На этом фоне особенно заметной стала роль профессиональных объединений, которые фактически взяли на себя функцию «переводчика» между государством и рынком. Ассоциация «ДАМУ», работающая с 2003 года, занимается именно этим — объясняет предпринимателям, фармацевтам и провизорам, как новые требования применять на практике.

Каждый новый приказ, изменения в Административном кодексе, постановления Правительства здесь переводят с юридического на человеческий язык. Многие предприниматели под грузом забот просто не успевают сами отслеживать постоянные изменения в регулировании, опять же это особенно заметно в районах области. Ассоциация проводит семинары, вебинары, открытые занятия, организует выездные встречи в районах Туркестанской области, консультирует предпринимателей по юридическим вопросам и предупреждает о рисках, дает инструменты, как их избежать.

Одна из главных задач сегодня — работа с молодыми кадрами «Проблема нехватки кадров в нашей отрасли не только в дефиците специалистов как таковом, но и в разрыве ожиданий, — объясняет Хадиша Дербисовна. — Выпускники фармацевтических направлений хотят быстрых карьерных результатов и высоких зарплат, но реальность такова, что эта профессия требует времени, дисциплины и серьезной ответственности. Многие уходят из отрасли, толком не начав, не разобравшись».

Поэтому ассоциация активно включилась в образовательный процесс. «ДАМУ» входит в ученый совет Южно-Казахстанской фармацевтической академии, участвует в обсуждении учебных программ и предлагает изменения с учетом реальных требований рынка. Например, были увеличены часы по темам внедрения стандартов качества производства, хранения и реализации лекарственных средств.

Отдельный акцент делают на привлечении лекторов-практиков. В ассоциации считают: студент начинает иначе воспринимать профессию, когда перед ним не теоретик с кафедры, а человек, который ежедневно работает в отрасли, сталкивается с реальными вызовами и понимает, как их можно решить. У студентов буквально расширяется картина мира, появляется живой интерес к тому, как устроена отрасль, зачем нужны стандарты и почему фармацевтика — не просто продажа таблеток.

Ассоциация фармацевтов также участвует в ярмарках вакансий, выпускных экзаменах, круглых столах, помогает студентам посещать профильные выставки и знакомиться с препаратами и технологиями, которые только готовятся к выходу на рынок.

Одним словом, студенты знакомятся с закулисьем профессии и к моменту окончания обучения становятся более подготовленными к требованиям времени.

«Наша отрасль столкнулась еще и с тем, что в отдаленных районах, да даже в районных центрах, специалистов не хватает из-за их миграции в большие города: они приезжают учиться и к себе в село уже не возвращаются, — сетует Х. Альжанова. — Мне видится, что здесь нам требуется поддержка на государственном уровне, на уровне местных акиматов. Нужно разработать программу поддержки молодых специалистов для сельских районов. А тех, кто едет учиться на грант в города, обязать подписывать договор, по которому выпускник должен будет вернуться в район и отработать хотя бы 5 лет. И не на бумаге отработать, а как есть».

Вот и получается, что дефицит кадров в фармацевтике — проблема комплексная, и решать ее можно и нужно с разных сторон. Ведь в небольших городах и селах именно аптека часто становится первой точкой, куда человек приходит за помощью. И от уровня подготовки специалиста за прилавком в этот момент зависит гораздо больше, чем просто продажа лекарства. Хорошая аптека на селе — это своего рода индикатор качества жизни в районе. Там, где работают сильные специалисты, выше уровень фармацевтической культуры, меньше самолечения и больше доверия к официальной медицине.

Юлия Третьякова