Помогут набраться сил, чтобы растить детей

Впервые довелось побывать в Центре поддержки семьи — структуре управления занятости и соцзащиты г. Шымкента.

У «Южанки» тесные связи с представителем уполномоченного по правам человека в Шымкенте Н. Абдезовым. Нуржан Алибекович — профессионал, человек ответственный и обязательный. Его офис находится в здании департамента юстиции на улице Желтоксан.

Во второй половине августа, приехав утром на работу, Нуржан Алибекович застал в вестибюле измученную женщину с тремя ребятишками.
«Я к вам. Помогите!» — бросилась она к нему.

В его рабочем кабинете женщина рассказала свою грустную историю. Воспитанница детского дома. Много чего хлебнула, выпустившись из его стен во взрослую жизнь. Скиталась по чужим углам. Потом переселилась к мужчине, проживавшему в дачном массиве «Кайнарбулак» в отцовском домишке. Жили в гражданском браке. Мужчина и выпивал, и руки распускал. Родилась двойня — мальчик и девочка. А потом еще ребенок. Скандалы гремели регулярно. Побои и издевательства не кончались. В итоге, забрав детей, измученная женщина, у которой ни родных, ни близких, ушла из дома куда глаза глядят.

Сведущие люди подсказали: «Обращайся к представителю уполномоченного». Что она и сделала. На приеме просила посодействовать с временным жильем, помочь с одеждой, учебными принадлежностями для детей. И отправить всех троих 1 сентября в школу — им обязательно учиться надо.

Н. Абдезов, в свою очередь, попросил ее изложить все сказанное в письменном обращении на его имя. И сразу начал действовать.

Направил в управление занятости и соцзащиты г. Шымкента рекомендацию о размещении жертв бытового насилия — матери и детей — в Центре поддержки семьи и предоставлении им необходимых соцуслуг.

По словам Н. Абдезова, в оперативном порядке было установлено взаимодействие с КГУ «Центр поддержки семьи» и департаментом полиции Шымкента. И уже в день обращения началась работа по оформлению документов для заселения заявительницы и ее несовершеннолетних детей в Центр поддержки семьи.

Параллельно представитель уполномоченного направил рекомендации в акимат Шымкента по восстановлению права несовершеннолетних детей на образование и зачислению их в школу.

И уже 25 августа по приказу директора КГУ «Центр поддержки семьи» бездомную гражданку и троих ее ребятишек поселили в этом учреждении. Детей оформили в школу №78, расположенную рядом с центром.

Нашлись спонсоры, подарившие им школьную форму и учебные принадлежности. Оказывается, все можно сделать так как надо, если взяться за дело профессионально и с душой. Огромная благодарность региональному представителю уполномоченного по правам человека Н. Абдезову и всем, кто пришел на помощь матери и ее детям, попавшим, казалось, в безнадежную и безвыходную жизненную ситуацию.

А у меня появилось желание побывать в Центре поддержки семьи, предоставляющем кров и заботу обиженным и униженным женщинам и детям. Получила для визита официальное разрешение.

Центр расположен в четвертом микрорайоне на территории района Туран на улице Байтулы баба, 6/1. Четырехэтажное здание, окруженное решетчатым забором. У входа — будка, в которой круглые сутки находится охранник. Здание арендуется у частного лица.
Визит начался в рабочем кабинете заместителя руководителя центра И. Абдишакира. Икрамхан Омирзакулы сразу просветил: «Постановлением акима Шымкента от 29 июля 2026 года КГУ «Центр оказания специальных социальных услуг №3» управления занятости и соцзащиты Шымкента присоединен к КГУ «Центр поддержки семьи».

Таким образом, сейчас в состав Центра поддержки семьи включен отдел оказания специальных соцуслуг. И я оказалась именно в стенах этого отдела.

«Одно из основных направлений нашей работы, — объяснил И. Абдишакир, — оказание специальных соцуслуг жертвам бытового насилия и торговли людьми в условиях временного пребывания. Отдел принимает также участие в реализации комплексных программ по дерадикализации несовершеннолетних и семей с женщинами, возвращающимися из зон террористической активности».

В штате есть психологи, с них и начинается первое обстоятельное общение новичков. Две медсестры поочередно дежурят посуточно. Юрист помогает оформлять документы и оказывает правовую помощь жильцам. Детские специалисты, социальные работники. На каждого поступившего составляется, как объяснили, индивидуальный план работы. Вся документация — в электронной картотеке.

В здании 50 спальных мест для пострадавших от бытового насилия и пять — для жертв торговли людьми. Все они находятся на четвертом этаже. Сейчас здесь проживают 10 мам и 23 ребенка. Самой молодой родительнице — 22 года, у нее четверо наследников, двое из них — близнецы. А самой старшей — 43 года, у нее трое детей.

У всех отдельные комнаты, есть с двухъярусными кроватями. В каждой — санузел, душ, умывальник. Имеются постельные принадлежности и средства личной гигиены.

Три раза в день всем предоставляется горячее питание. Его привозит фирма, с которой заключен договор.

В мой приход я застала только одну маму — маленькую, напуганную, изможденную женщину с малышом на руках и двумя детьми постарше. Оказалось, что заселились они всего три дня назад. Чувствовалось, что не совсем освоились.

Остальные мамы отсутствовали. Есть среди них работающие, чтобы накопить деньги, подыскать жилье, так как через шесть месяцев это казенное учреждение придется покинуть.

Сотрудники отдела сотрудничают с руководством школы №78, расположенной по соседству, куда принимают ребят из этого учреждения. Дети и мамы прикрепляются к поликлинике «Ай-Нуры».

За восемь месяцев текущего года под крышей соцучреждения нашли защиту 35 женщин и 86 детей — все жертвы бытового насилия.

А 13 гражданок благодаря социально-психологической и правовой поддержке смогли примириться с мужьями, которые пообещали вести себя достойно, сохранили брак и вернулись домой.

Шымкентцы, и в первую очередь женское население, должны знать, что в южном мегаполисе есть дом, где матерей с детьми, которые подверглись бытовому насилию, поселят, накормят и пожалеют. Помогут набраться сил, чтобы жить дальше, работать, не сдаваться и растить своих детей.

Татьяна Корецкая