В Сарыагашском районе прошел общественный мониторинг качества оказания государственных услуг. Рабочую группу возглавили руководитель департамента Агентства РК по делам государственной службы по Туркестанской области председатель Совета по этике Е. Карымсаков и руководитель аппарата акима Сарыагашского района О. Ибрай.
Как сообщает пресс-служба акимата Сарыагашского района, проверка коснулась местного Карьерного центра и филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (ЦОН).
В ходе инспекции проверяющие детально ознакомились с процессом обслуживания населения. Особое внимание уделили организации приема заявлений, созданию безбарьерной среды и необходимых условий для лиц с ограниченными возможностями, а также доступности и полноте информации о порядке предоставления услуг.
Помимо этого, комиссия проверила техническое состояние и укомплектованность уголков самообслуживания, где граждане могут получать электронные услуги самостоятельно. По результатам мониторинга руководству учреждений были даны рекомендации для устранения выявленных недочетов и повышения общего уровня сервиса.
Следует отметить, что общественный мониторинг качества госуслуг является плановым инструментом Агентства РК по делам государственной службы (АДГС), направленным на переход к сервисной модели госаппарата. Глава областного ведомства Е. Карымсаков, назначенный на эту должность в апреле текущего года, регулярно проводит подобные выездные инспекции в районах.
Сарыагашский район, будучи одним из самых густонаселенных приграничных регионов Туркестанской области, находится на особом контроле, поскольку местная инфраструктура ЦОНов и Карьерных центров испытывает повышенную ежедневную нагрузку.
Ирина Притула
В наших соцсетях : Telegram-канал, Telegram-канал найдете много интересного, только важные и новые события! Наш Instagram. Подписывайтесь!